阳信县洋湖乡：田间地头解民忧 调解一线护和谐

矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。今年以来，阳信县洋湖乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分整合资源，建立“警律+”联调模式，把人民调解作为基层治理的“第一道防线”，组织调解员深入田间地头、走进农家院落、融入生产一线，用脚步丈量民情、用真心化解纠纷，形成“治安防控+法律服务+基层治理”多元协同服务矩阵，让矛盾在源头化解、让和谐在基层扎根。

扎根一线，把调解室搬到群众身边

坚持“矛盾在哪里，调解就跟进到哪里”，变“坐等上门”为“主动下沉”。乡、村两级调委会联动发力，田埂上、树荫下、农户院中，随处可见调解员现场说理、耐心疏导的身影，调解员放下架子、贴近群众，用通俗易懂的本地乡音宣讲法律法规、解读惠农政策，站在群众角度共情疏导、解开内心疙瘩，不用群众往返乡、村办事场所，在家门口就能解决烦心事，让群众“少跑腿、好办事、不添堵”，真正实现小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。

建强队伍，让乡土力量发挥大作用

盘活本土资源，建强一支“懂乡情、接地气、信得过”的调解员队伍。吸纳老党员、老干部、乡贤能人、法律明白人充实到调解一线，他们熟村情、知民意、有威望，既能讲政策法律，又能说邻里家常，成为化解基层矛盾的“主力军”。面对纠纷，调解员既坚守法律底线，又兼顾乡土人情，以柔性沟通打开群众心结、以公正立场平衡各方诉求，让调解既有力度更有温度。

精准施策，用情用力办好民生实事

聚焦群众急难愁盼，建立“全面排查、统一受理、分级调解、跟踪回访”闭环工作机制，对各类纠纷分类施策、靶向化解。面对农户之间农田地界争执，调解员第一时间赶赴田间现场丈量土地、核对确权台账，用客观数据打消双方分歧；面对家庭赡养、夫妻情感类矛盾，主打亲情劝导，以传统孝道、家庭和睦理念解开双方心结；面对土地流转、承包经营纠纷，逐条解读土地政策、厘清权责边界，以法理稳定群众内心，大量烦心事、揪心事化解在基层、消解在萌芽。

联动融合，凝聚多元解纷强大合力

打破部门壁垒，构建“警律+”多元联调格局。针对疑难复杂、跨领域纠纷，集中会商、协同处置，变“单打独斗”为“组团攻坚”。针对跨家庭、跨村组、涉及多方利益的疑难复杂纠纷，第一时间组织多部门工作人员集中会商研判、协同上门处置，改变以往调解员单打独斗的处置模式，形成多方组团攻坚的强大合力，高效解决单一力量难以处置的复杂矛盾。

下一步，阳信县洋湖乡将继续深耕调解一线，脚步不停、服务不止、调解不松，以更实举措、更优作风化解民忧、温暖民心，奋力绘就平安和谐、善治善成的乡村新画卷。

（劳建廷 王笑萌）