南苑街道凤翔社区成功调解一家庭养老矛盾纠纷

近期，南苑街道凤翔社区接到辖区居民求助，因老人赡养、日常照料及养老问题，子女之间与老人产生分歧，引发家庭矛盾，影响老人晚年生活。

社区网格员与调解员第一时间介入，秉持情理兼顾、依法调解的原则开展工作。工作人员耐心倾听老人诉求，逐一安抚子女情绪，深入了解家庭实际情况，厘清矛盾症结。同时向家庭成员普及《中华人民共和国民法典》中赡养老人的相关法律规定，明确子女赡养老人是法定责任，引导子女摒弃分歧、换位思考，重视老人精神陪伴与生活保障。

经过多次耐心沟通调解，子女双方充分认识到自身责任，主动化解隔阂。最终各方达成一致调解协议，明确照料老人、均摊养老及医疗费用，约定定期陪伴老人。

此次调解有效化解了家庭纠纷，修复了亲情关系，切实保障了老年人合法权益。下一步，凤翔社区将持续关注老年群体养老问题，常态化排查化解家庭矛盾，营造敬老爱老、邻里和睦的良好氛围。

（通讯员 王荣荣）