洸河街道开展“政务服务进市集”活动

为持续优化政务服务质效，进一步拉近政民距离、强化互动交流，7月21日，济宁高新区洸河街道便民服务中心在新世纪广场开展“政务服务进市集”活动。活动聚焦“高效办成一件事”目标，把便民服务窗口搬到市集现场，让惠企惠民政策直达群众身边。

活动现场，工作人员在广场人流密集点位设置便民咨询宣传台，通过悬挂宣传横幅、发放政策手册、面对面答疑解惑等形式，向前来的居民细致解读各项民生政务政策。针对中老年群体重点关切的养老保险参保缴费、待遇申领、城乡居民医保参保缴费、医保报销流程、门诊及住院医保相关惠民细则等内容，工作人员用通俗易懂的口语拆解政策条款，逐一解答群众提出的疑难问题，手把手指导群众线上操作医保缴费、养老资格认证等便民业务。

此次活动成效显著，不仅让群众对各项惠民政策有了更清晰、更深入的了解，也推动了惠民政策精准落地。下一步，洸河街道便民服务中心将不断创新服务方式，开展更多贴近民生、贴近实际、贴近群众的政策宣讲活动，持续扩大政策宣传的覆盖面和影响力，真正将惠民政策送到千家万户，让便民服务更有质感、更有温度。

（通讯员 高嵩 刘本荣）