汶上县汶上街道政务服务进社区 惠民政策暖民心

政务服务宣传活动现场

大众网记者 郑州 通讯员 王桂田 济宁报道

近日，汶上县汶上街道组织便民服务大厅工作人员下沉社区，常态化开展“政务服务进社区、惠民政策零距离”主题宣传活动，旨在持续优化基层政务服务效能，打通政务服务“最后一公里”，破解群众“政策看不懂、流程不清楚、办事跑弯路”的难题，切实让各项惠民政策落地落细、直达民生。

本次宣传活动聚焦群众日常生产生活高频办事需求，精准聚焦民生重点领域，围绕群众最关心、最关注、最急需的政策事项开展全方位宣讲，内容涵盖社保、医保、社会救助等。活动现场，工作人员通过设置宣传咨询台、发放宣传手册、现场答疑解惑、一对一精准讲解等多种形式，摒弃生硬的政策条文灌输方式，用通俗易懂的家常话、接地气的表述，向居民细致解读各项政策细则。

“此次政务服务进社区宣传活动，有效破除了政务服务信息壁垒，让晦涩的政策条文变得通俗易懂，让分散的惠民政策集中落地，解决了群众政策知晓不全面、办事流程不清晰的实际问题，真正实现了政策送到家门口、服务暖到心坎里。”汶上街道相关负责人杨甘露说。