张店区公园街道便民服务中心：解锁便民新场景 一码赋能助经营

为进一步优化辖区营商环境，破解商户开店经营中的各类痛点难点问题，切实提升政务服务便民化水平，公园街道便民服务中心面向辖区商户开展“一码在手，开店无忧”便民服务普及宣讲工作。依托“一码无忧”专属二维码，整合开店选址、审批办证、长效经营等全链条服务资源，切实让商户办事少跑腿、经营更省心。

7月21日上午，街道基层工作人员深入辖区门店，开展入户走访、上门普及宣讲活动。走访过程中，工作人员面对面与商户负责人沟通交流，细致询问门店经营现状、开店办事难题以及日常经营遇到的困惑，了解掌握商户实际需求。针对多数商户不熟悉开店流程、不清楚办事渠道、不了解惠民政策等问题，工作人员现场手把手指导商户扫描“一码无忧”二维码，详细讲解系统操作步骤、服务功能及各项便民举措。同时，耐心解答商户关于资质办理、合规经营、政策补贴等各类疑问，逐一化解商户经营顾虑，切实享受数字化政务服务带来的便利。

据悉，“一码无忧”服务涵盖开店经营全周期三大核心保障，全方位赋能商户稳健发展。一是“选址无忧·智选旺铺”，如商户选定餐饮店这一经营主体后，可依托系统大数据，结合辖区客流分布、业态适配等条件，智能筛选优质铺位，降低开店试错成本。二是“办证无忧·一站办结”，服务码汇聚营业执照、食品经营许可等审批业务，搭配市场监管、税务等区级部门及便民服务中心组建的“热线帮办”团队，商户可线上查询材料清单、办事流程，全程专人答疑指导，无需多部门往返跑腿。三是“经营无忧·全程护航”，服务覆盖拿证开业后的全周期经营，不仅整合门头牌匾审批、通水电气网等通用办事渠道，还针对性提供餐饮专属外卖平台入驻等对接服务，全方位护航商户稳定经营发展。

目前，辖区“一码在手，开店无忧”便民服务普及工作有序推进，通过入户宣讲和一对一答疑，有效提升了商户对数字化便民服务的知晓率和使用率，切实解决了一批商户开店办事、日常经营的实际难题。

近年来，公园街道立足商户开办、经营、发展的全流程需求，落实全区市场准入改革的工作部署，打破坐等办事的传统服务模式，主动走访入户，对接辖区商户的各类经营需求，积极做好营商全生命周期服务保障。下一步，公园街道便民服务中心将持续深耕便民服务提质增效，常态化开展入户普及走访工作，不断细化帮办服务举措，精准对接商户多样化经营需求，持续打通政务服务便民“最后一公里”，全力为辖区营商环境高质量、规范化发展保驾护航。