全福街道开展网格业务培训 锻造基层服务尖兵

7月21日下午，全福街道网格化管理岗组织全体网格员开展专题业务培训，聚焦网格工作重点难点，全面提升网格员履职能力，夯实网格化治理基层根基，打通便民服务“最后一公里”。

本次培训贴合一线实际，内容务实全面，围绕历接历办平台规范操作、安全隐患排查上报、邻里矛盾调解、惠民政策宣传、特殊人群走访帮扶等核心工作展开系统教学。授课人员结合辖区真实事件处置案例，细致讲解事件上报流程、问题处置标准与群众沟通技巧，针对网格员日常工作薄弱环节精准答疑、现场实操指导，补齐业务短板，理清工作思路。

网格员是基层治理的“第一线哨兵”、服务群众的“最前沿纽带”。会议要求，全体人员要以此次培训为契机，压紧压实网格岗位职责，坚持常态化下沉巡查，主动摸排居民诉求，高效处置各类民生小事，做到群众诉求事事有回应、件件有着落。

整场培训针对性、实用性突出，有效提升了网格员专业素养与实操处置能力。下一步，全福街道将建立常态化培训机制，持续丰富培训内容、创新培训形式，不断优化基层精细化治理水平，以贴心、高效的网格服务筑牢辖区平安稳定防线，切实提升居民幸福感与获得感。（通讯员 王兴苇）