感知日照丨守住烟火里的“钱袋子”

刘静

走村入户、小区巡访、集市摆摊，是基层工作最寻常的日常。这段时间跟着网格员上门走访，听过不少令人揪心的事：老人轻信“养老投资”掏空积蓄，宝妈刷单返利被套本金，商户遭遇冒充客服退款损失货款，年轻人被游戏充值、网贷诈骗掏空钱包。一笔笔血汗钱被骗走，打碎的不只是家庭积蓄，更是寻常日子里安稳踏实的幸福感。反诈这件事，从来不是公安一家的任务，而是扎根基层、贴近群众的民生小事，藏在每一次唠家常、每一回面对面提醒里。

过去一段时间，不少地方反诈宣传习惯于“大水漫灌”：楼道贴满海报、路边挂满横幅、群里批量转发预警。传单一沓沓发出去，转头就被丢进垃圾桶；长篇预警文字发到居民群，大多一划而过，真正看进去、记在心间的人不多。这种单向灌输式宣传，看似覆盖面广，实则浮于表面，没能戳中群众心里的风险痛点。骗子的套路一直在更新，AI 换脸、虚假政务通知、熟人冒充借钱层出不穷，宣传方式如果一成不变，自然跟不上反诈现实需求。

基层反诈，贵在“小切口、精准滴灌”，放下架子、用好家常话，把宣传阵地搬到群众身边的烟火场景中。菜市场人流密集，买菜的中老年群体多，志愿者趁着群众挑菜称重的间隙，拿着本地真实案例随口讲解保健品骗局；小区凉亭、楼下广场摆起“小板凳微课堂”，不用复杂课件，社工、民警坐在群众中间，拆解近期高发诈骗套路；沿街商铺逐户走访，针对商户货款转账、对公账户诈骗单独提醒；在校园周边开展少年反诈小宣讲，专门讲解游戏租号、网络刷单陷阱。不搞声势浩大的大型活动，不堆砌花哨形式，抓住买菜、遛弯、接孩子这些碎片化时间，点对点、分人群讲风险，反诈提醒才能真正入耳入心。

精准宣传的核心，是分群体对症下药，避开“一刀切”式科普。老年人最容易被养老理财、免费领礼品、冒充公检法话术迷惑，宣传时就多拿辖区老人受骗实例说事，反复叮嘱“凡是要验证码、要转账的一律挂断”；中青年常年网购、刷短视频，重点提醒虚假客服退款、网络投资陷阱，手把手教大家下载国家反诈中心 APP，开启来电预警；学生群体辨别能力弱，侧重讲解游戏交易、校园贷款、网络刷单套路，联动家长同步做好家庭提醒。什么人群风险最高，就重点关照谁；哪种骗局近期多发，就重点拆解哪种，告别千篇一律的通用话术，让反诈提醒贴合每个人的生活实际。

反诈不止“前端宣传”，更要做好“中端劝阻、后端联动”，织密基层共治防护网。网格员日常巡查时多留意异常动向，发现群众频繁转账、私下参与高息投资，及时上门谈心劝阻；银行、商超、物业发挥“前哨”作用，窗口办理转账业务时多一句风险询问，小区门禁、电梯间更新简短直白的警示标语；社区、派出所、志愿者形成联动机制，接到96110预警信息第一时间上门介入，最大限度保住群众财产。反诈从来不是“一宣了之”的短期工作，而是常态化、精细化的基层治理日常，依靠网格员、热心居民、商户志愿者组成的民间力量，人人争当反诈提醒员，才能形成全民识诈、全民防诈的氛围。

不少群众总觉得“诈骗离自己很远，不会落到我头上”，这恰恰是骗子能够得逞的突破口。所有电信网络诈骗，万变不离两个诱因：一是贪小利，轻信 “低投入高回报”“足不出户赚大钱”；二是存侥幸，觉得自己不会上当受骗。基层宣传最该讲透朴素道理：普通人安稳日子靠双手劳作换来，不存在轻轻松松的暴富渠道，凡是主动送上门的高额收益，背后必然藏着陷阱；陌生链接不点、私人验证码不外露、未经核实绝不转账，守住这三条底线，就能避开绝大多数骗局。与其事后追赃挽损，不如事前筑牢心理防线，群众内心多一分警醒，就能少一起财产损失案件。

基层治理，说到底守护的是万家烟火，反诈就是守护群众最实在的民生期盼。不用宏大叙事，不用空洞口号，扎根街巷村落，用接地气的方式做细做实反诈工作：一次入户闲谈、一场小板凳宣讲、一条简短群内提醒、一回及时上门劝阻，看似细碎微小，却能一点点筑牢全民防护屏障。打击诈骗有公安利剑，防范诈骗靠全民同心。多一份耐心宣讲，多一句善意提醒，多一次主动劝阻，守住家家户户辛苦攒下的积蓄，才能让寻常日子安稳踏实，让平安底色铺满城乡每一个角落。