恒丰银行东营分行：金融服务进企业 上门激活代发工资卡

近日，恒丰银行东营分行组建移动金融服务小队，走进辖区合作代发企业，开展工资卡批量上门激活专项服务，把银行柜台前移至企业厂区，一站式完成卡片激活、电子银行开通、金融知识宣讲等服务，切实解决企业职工无暇前往网点办业务的难题，以便民金融服务优化营商环境，获得企业及全体员工一致好评。 

据了解，该合作企业为东营本地实体企业，在职员工千余人，企业与分行合作代发工资业务。近期天气炎热，企业日常生产任务繁重，批量开立的代发工资卡未完成激活，加之一线员工实行轮班制，日常休息时间不固定，很难前往网点办理卡片激活、进行手机银行绑定等业务，不仅影响每月薪资正常支取，也增加了企业财务对接压力。

了解企业实际困难后，恒丰银行东营分行第一时间对接企业财务负责人，量身定制上门外拓服务方案，合理错开生产高峰，确定驻场服务时间。由网点负责人牵头，由零售客户经理组成专项服务小组，携带展业手机、移动智能终端、身份核验设备、业务宣传物料前往员工宿舍小区搭建临时服务点，开辟代发业务绿色通道。

服务现场分工清晰、流程规范高效。该行工作人员严格按照监管及行内业务合规要求，逐一对职工身份证进行核验、人脸识别、密码设置，现场完成工资卡激活；同步手把手指导员工开通手机银行、短信提醒、线上转账缴费功能，讲解工资查询、零钱理财、基金定投等代发专属金融服务。针对中老年员工、新入职年轻群体，工作人员结合真实案例普及电信反诈、个人账户安全、征信保护等实用金融知识，提醒大家妥善保管银行卡，切勿出租出借账户，守护自身资金安全。

“平时车间工作一站就是一整天，银行上班时间和我们完全冲突，一直没时间激活工资卡，没想到银行直接上门服务，十分钟全部办好，还教会我怎么用手机查工资，真是太贴心了！”现场一名车间工人办完业务后连连称赞。企业财务负责人也表示，恒丰银行东营分行此次上门激活工资卡，不仅省去员工往返奔波的时间，而且大幅降低企业薪资管理对接成本，真正做到为企业减负、为职工解忧。

本次上门服务累计为500余名企业职工完成工资卡激活，全员同步开通手机银行，同步收集代发客户资产提升、信贷咨询需求十余条。服务结束后，零售客户经理建立专项客户台账，后续持续跟进维护，依托资产提升礼等活动，持续提升代发资金留存率与客户综合粘性。

扎根东营、服务实体是恒丰银行东营分行长期坚持的服务初心。下一步，恒丰银行东营分行将持续深化代发工资客群精细化运营，常态化开展企业上门移动金融服务，前移服务窗口、延伸服务半径，围绕小微企业、工薪职工推出更多惠企、便民的金融举措，以有温度、有效率的金融服务，助力东营本地实体经济高质量发展。（通讯员 刘艺）