交警服务进社区 上门办证暖民心——莱芜车管所赴安仙莲花河小区开展便民服务

近日，莱芜车管所组织民警下沉安仙莲花河小区，设立临时上门服务点，开展车驾管便民服务活动，将便捷、高效的交管服务送到社区居民身边。活动现场的服务窗口划分了驾驶证业务、互联网业务、机动车业务三类受理专区，民警耐心接待前来咨询、办理业务的居民。

针对中老年居民、务工群体工作日无暇前往车管所大厅办事的痛点，工作人员现场受理业务申请、讲解办事流程、指导群众完成线上交管业务操作，细致解答驾驶证期满换证、机动车年审、违章查询处理、交管12123平台使用等高频咨询问题。面对部分不熟悉线上操作的居民，民警手把手协助录入信息、上传材料，省去群众往返车管所排队奔波的麻烦。

“平时上班没时间跑车管所，在家门口就能办完业务，实在太方便了。”前来办理业务的社区居民纷纷为这项便民举措点赞。本次下沉服务依托“社区六进”基层治理工作机制，落实警务资源下沉社区的工作要求，以流动上门服务的形式，缩减群众办事时间成本，同时向周边居民普及交通安全知识，讲解酒驾、非机动车违规通行、老旧车辆安全隐患等常识，引导居民养成规范驾驶、安全出行的习惯。

下一步，安仙莲花河小区将积极联系职能部门依托基层社区阵地搭建便民服务网络，夯实社区交通安全治理根基，筑牢辖区平安出行防线，用精细化、接地气的服务提升社区居民获得感、幸福感！（通讯员 樊立才）