初心如炬｜国网淄博供电公司张店供电公司西城服务站站长冯忠奎：跟自己较劲 护万家灯火

在庆祝中国共产党成立105周年之际，省委表彰了一批山东省优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织。国网淄博供电公司张店供电公司西城服务站站长冯忠奎荣获“山东省优秀共产党员”称号，是此次表彰中淄博电力系统唯一获此殊荣的员工。

为了“鸟线共生”，他攒出一地“智慧”

7月15日，在位于张店供电公司的冯忠奎高技能人才创新工作室，冯忠奎见到记者后就聊起了最近忙活的事，并把他的宝贝成果摆了一地——十几种占位式装置的样品。

过去，鸟类在电线杆上筑巢较为常见，其带来的安全隐患也不小。鸟类筑巢所用的树枝、铁丝、塑料等杂物，极易引发线路短路甚至触电事故，不仅会影响供电安全，还可能对鸟类自身造成伤害，可谓存在双重安全隐患。

如何在保障线路安全的同时，也保护鸟类，达到“鸟线共生”的目的呢？冯忠奎动起了脑筋。他说：“在配电行业，线杆上鸟类筑巢是个老大难问题，师傅们需要多次处理，过程并不容易。虽然出现了超声波、风车等类型的装置，但弊端也显而易见。超声波用久了可能会让鸟类产生耐受性，太阳能供电又受天气条件制约。风车也是，没风的时候就发挥不了作用。”

他工作之余埋头钻研起来，找材料、做配件，光图纸就画了厚厚一摞，并出于简化、降本等考量不断改进，至今诞生了十几款样品，有两款相对成熟的已在实训基地安装。“这两款用料简单、安装方便，在大风天气经受住了考验，后续会在其他季节再看看效果。目前我们已经在申请专利了，应用前景还是不错的。”

需求在哪里，创新战场就在哪里

脑子里有想法，又能扑下身子干，这种气质的养成始于他参加工作。

2013年，冯忠奎入职国网淄博供电公司，成了一名配电运检职工。为了早一点掌握岗位技术，每天下班后的办公室就成了他的“自习室”，《配电网运维规范》标上了密密麻麻的记号，30多本专业图书翻得起了毛边。

冯忠奎在工作中发现一个问题：每次10千伏线路停电检修送电后，需要到客户配电室挨个操作复电，完成整个流程要两个多小时。这样的流程费时费力，影响了客户的用电体验。

从那时起，冯忠奎每天下班后就扎进创新工作室，画图纸、找元件、焊电路板，经过反复研究和试验，成功研制出“时间继电器延时合闸装置”。这一装置自动感应到线路送电后，能自主完成合闸，使10千伏线路全线复电时间缩短到15秒。

自此，“哪里有需求，哪里就有创新”，成了冯忠奎的创新座右铭。十余年的创新之路，他的成果越来越多：工作室17项成果获省部级及以上奖项，178项成果获国家专利授权。其中“变压器套管锈蚀螺母辅助拆除装置”获得国际发明金奖，“时间继电器延时合闸装置”经过多次迭代升级，已被纳入“国家电网公司配电设备典型设计”设备库。

“人就得和自己较劲”

去年8月，西城服务站的抢修电话骤然响起：一小区配电室高压柜出现问题。冯忠奎带着同事火速抵达现场，按照“六步工作法”开展抢修，经过紧张作业，高压柜恢复正常运行。

看着居民家中透出的灯光，他在工作记录本上写下“故障已排除，供电恢复”，字里行间满是踏实。“六步工作法”是冯忠奎针对配电故障抢修现场安全管理的薄弱环节，在严格执行安全组织措施和技术措施的基础上，研究制定的配电故障抢修典型工作流程。

“想要设备健康运行、客户用电可靠，必须全面夯实基础和基本功，出实招、办实事。人就得和自己较劲。”冯忠奎说。作为山东省第一个“营配融合”班组的带头人，冯忠奎破解工作难题的办法就是创新。他立足岗位破解配网难题，将西城服务站带成了“国网一流班组”，该服务站被授予“全国质量信得过班组”“全国安全标准化一级班组”“国网公司全业务核心标杆班组”等多项荣誉，个人也获得全国劳动模范、国网公司“国网工匠”“特等劳动模范”、全国向上向善好青年等称号。

西城服务站负责淄博城区13.5万中低压电力客户、78条10千伏线路、387个配电室的供电保障，其中客户诉求工单问题尤为突出。

处理工单过程中，冯忠奎发现很多客户会在社区网格群、物业群发涉电诉求，但缺乏专业解答。于是，他提出了加入社区网格群，将客户诉求解决在萌芽状态的想法。随后，张店供电公司与政府部门开展政企网格共建，冯忠奎被分配到47个网格群。面对1000多名网格员和众多网格群，信息处理难免出错。为此，冯忠奎带领团队成员研发出“24小时电管家”系统。该系统能自动筛选87个涉电关键词，还能根据话库自动答复客户、给客户经理派单。

在冯忠奎看来，供电服务多精进一分，百姓心里就多暖一分。他说：“获得‘山东省优秀共产党员’这份殊荣，是压力更是动力，我会依托淄博供电公司彩虹共产党员服务队这个平台，将大家的力量拧成一股绳，做更多有意义的事情。”

（大众新闻·鲁中晨报记者 孙渤海 通讯员 牛犇生）