济阳街道柳行社区：党建引领+志愿敲门，筑牢独居老人安全防线

济宁市任城区济阳街道柳行社区立足辖区老旧小区集中、老年人口占比高的实际情况，坚持以党建为引领，聚焦独居、空巢、高龄老人居家安全和日常照料难题，创新推行“党建引领+志愿敲门”常态化服务机制，把党员力量、志愿力量下沉楼栋一线，用常态化敲门走访、点对点贴心帮扶、全方位隐患排查，织密老年群体安全守护网，切实让独居老人居家更安全、晚年生活更暖心。

党建筑基，让服务形成长效链

柳行社区坚持把党建优势转化为为老服务优势，依托网格治理体系，将为老服务责任细化到网格、落实到个人。以网格党支部为核心，整合网格员、党员楼栋长、在职党员、红石榴志愿者等力量，组建网格敬老志愿服务队。全面摸排辖区独居老人、空巢老人、高龄及失能老人底数，逐一登记年龄、身体状况、居住隐患、生活需求，建立动态更新的“一人一档”关爱台账，精准掌握每位老人的实际困难和服务需求。通过定岗、定人、定责，彻底改变以往“临时帮扶、被动响应”的服务模式，形成日常走访、隐患排查、难题代办、紧急帮扶的长效服务链条，实现辖区独居老人关爱服务全覆盖、不断档。

敲门排查，把隐患消在萌芽时

针对老旧小区老人消防安全意识薄弱、用电用气不规范、设施老化、突发情况无人照应等现实风险，社区将“敲门行动”作为网格日常核心工作，变事后处置为事前预防。网格员联合志愿者每日下沉楼栋，常态化开展上门敲门走访，重点查看老人家中电线老化、燃气使用、取暖设备、杂物堆放等安全隐患，现场指导老人规范用火用电，及时整改微小隐患。走访过程中，耐心询问老人身体状况、生活所需，细致检查门窗、家电、卫浴设施使用情况，及时发现水管渗漏、灯具损坏、取暖设备故障等问题，并第一时间联系维修力量上门处理。

志愿接力，让暖流浸润民心间

依托社区红石榴志愿服务力量，社区常态化开展志愿敲门暖心行动，从“安全守护”延伸到“生活照料”。志愿者们轮流接力上门，为独居老人代办养老认证、代缴咨询各类业务，帮助打扫卫生、陪伴聊天解闷，有效缓解独居老人生活孤单、办事不便等问题。针对高龄、行动不便的特殊老人，网格员、小区党员、志愿者实行结对帮扶、定期探望，上门走访慰问，及时掌握生活变化和健康状况。

一次次贴心敲门、一桩桩细微实事，打通了关爱独居老人的“最后一米”，柳行社区用志愿温度补齐老旧小区养老服务短板，让辖区老年群体切实感受到社区网格的温暖与守护。

（通讯员 马法起）