我的移动故事|逐光筑网,一名移动人的时光答卷
数字山东 | 2026-07-23 13:52:32
二十余载春秋流转,通信浪潮日新月异。对于山东移动菏泽分公司员工陈晨而言,她的青春岁月,始终与移动的发展同频共振。从按键翻盖手机的语音通话,到万物互联的5G智能时代,她扎根基层一线,以平凡岗位见证通信技术的迭代升级,用坚守与初心书写着属于自己的移动故事。
初入移动时,陈晨还是一名青涩的通信新人。彼时正值2G网络普及的关键阶段,移动通信刚刚走进千家万户。那时的业务简单却繁琐,居民办理最多的是语音通话、短信套餐和基础入网业务。柜台是她的主战场,每天重复着开户、缴费、答疑的基础工作。她始终耐心接待每一位客户,手把手教中老年用户拨号发短信,细致解答每一项资费疑问。在那个通信稀缺的年代,一通清晰的电话、一条送达的短信,就是群众最朴素的期盼,也是她坚守的初心。
时光更迭,通信行业飞速迭代,3G、4G网络相继落地,彻底改变了大众的生活方式。网络不再局限于基础通话,图片传输、手机上网、移动支付悄然普及,智能手机走进千家万户,移动业务也迎来全面升级。为跟上发展步伐,陈晨始终保持学习热忱,利用业余时间钻研新业务、新技术,从流量套餐、宽带组网到智能家居配套服务,她逐一吃透弄懂。
岗位的转变,让她对通信服务有了更深的理解。从营业厅窗口服务,到下沉网格负责片区网络维护与客户服务,她的工作不再局限于方寸柜台。乡间小道、居民小区、沿街商铺,处处留下了她的足迹。老旧小区线路优化、乡村基站信号调试、独居老人上门服务,无论酷暑寒冬,只要客户有需求、网络有故障,她总会第一时间赶赴现场。她常说,移动服务从来不是冰冷的业务,而是连接人心的温度。
随着5G时代全面到来,中国移动开启了高速、智能、全域的通信新篇章。千兆宽带、5G基站、智慧社区、物联网应用全面普及,通信技术深度融入民生、政务、产业等各个领域。从乡村5G信号全覆盖,到城市智慧化建设,从线上便民服务,到企业数字化赋能,移动网络早已成为社会运转的重要基石。
见证着这翻天覆地的变化,陈晨内心满是自豪。她参与过片区5G基站落地调试,助力乡村网络信号提质升级;上门为老年群体普及智能设备使用知识,帮助老人跨越“数字鸿沟”;扎根网格排查网络隐患,守护千家万户的网络畅通。曾经需要反复调试的通话信号,如今已是全域满格覆盖;曾经单一的通信服务,如今成为全方位的智慧赋能。
初心不改,步履不停。陈晨只是万千移动人的缩影,无数移动从业者扎根一线、默默耕耘,以匠心筑网络,以真心暖万家。从2G传音、3G读图、4G互联到5G智联,每一次技术迭代,每一次服务升级,都凝聚着移动人的坚守与担当。
岁月不言,见证成长。一路走来,陈晨与移动携手同行,见证了通信事业的蓬勃发展,也在平凡的岗位上实现了自我成长。她将继续怀揣热忱与初心,坚守服务一线,深耕通信服务,以微光聚星河,用坚守护畅通,续写属于移动人的温暖故事,守护万家灯火的互联互通。
责任编辑:刘阿龙
