日照山海天：织密市容管控防护网

　　夏日炎炎，山海天旅游度假区进入旅游旺季高峰。海边踏浪、绿道骑行、打卡网红点……游客们享受惬意假期的背后，是山海天旅游度假区综合行政执法局的工作人员顶着烈日，默默守护着这份美好。

　　今年，山海天旅游度假区综合行政执法局为守好滨海颜值、擦亮文旅名片，执法队伍锚定“执法为民、服务为先”，拿出一套精细化市容管理“暖心组合招”，让每一位远道而来的客人，都能感受到山海天的整洁、有序与温暖。

　　游客多起来，市容乱象也容易“蠢蠢欲动”。结合旅游旺季管理实际，该局优化勤务模式，细化巡查值守机制，织密市容管控防护网。

　　“傍晚景区人最多，我们就守到晚上；周末游客扎堆，我们全员上岗。”山海天旅游度假区综合执法局党组成员、副局长张晓峰表示，错时值守、延时服务成了该局日常工作常态。在景区海岸线、网红打卡点、主次干道、停车场等重点区域，采取“定点值守+动态巡查”的模式，加密巡查频次。

　　从清晨第一缕阳光到夜晚最后一批游客离场，全域监管无盲区，彻底补齐了早晚高峰和节假日的管理空档，让违规行为无缝可钻。

　　占道摆摊、流动兜售、商铺门口乱堆乱放，这些不仅影响游玩心情，更拉低城市颜值。该局针对这些旅游市场的“痛点”，坚持教育引导与规范整治相结合，柔性执法、文明劝导，持续净化旅游市场环境。

　　对于沿街商铺出店经营、非机动车乱停乱放等行为，执法人员化身“文明劝导员”，用“唠嗑”的方式讲道理、普法规，教育引导为主，规范整治为辅。不少商户主动配合，自觉收起门口杂物，把“门前三包”当成了自己的脸面。

　　管理不是目的，服务才是根本。今年，该局将执法监督与便民服务深度融合，让游客在山海天收获宾至如归的美好体验。

　　“请问去海边走哪条路最近？”“哪里有公共厕所？”……

　　一线执法人员在巡查间隙，主动当起了“活地图”和“临时导游”，路线指引、应急帮扶、诉求答疑……这些暖心服务有求必应。同时，涉旅诉求快速处置机制全面启动，对涉游诉求依法依规快速响应，高效办理。

　　此外，该局强化部门联动，凝聚管控合力，常态化开展联合巡查整治，全方位提升旅游市容环境品质，全力保障山海天旅游市场平稳有序运行。（日照报业全媒体记者　王季平）