暖心!城阳巴士驾驶员合力护送坐过站小女孩

半岛都市报·半岛新闻客户端 王洪智   2026-07-23 16:31:28原创

7月20日,在青岛城运控股城阳巴士634路的营运线路上,一场由三位公交驾驶员接力完成的暖心护送悄然上演,用细致入微的守护,为迷路的小女孩搭起了一条安全回家的路,也让十米车厢里的温情顺着公交线路蔓延开来。

事发当天,634路驾驶员王宁在行驶到终点站时,发现一名小女孩独自留在车内,神情慌张不安。经简单询问得知,小女孩独自乘车时不慎坐过了站点,找不到回家的路。为了安抚孩子的情绪,避免她独自在路边发生危险,王宁第一时间将小女孩带回场站妥善安置。

场站里有着丰富应急事件处理经验的驾驶员孙修超,得知情况后立刻上前对接,此时距离他的发车时间仅剩四分钟,他丝毫没有犹豫,轻声询问小女孩的家庭信息和目的地。在耐心安抚下,小女孩说出自己要前往古庙头站点。为了让孩子能以最快速度平安抵达,两人立刻核对线路排班信息,联系到即将发车的同线路驾驶员刘国峰,共同敲定了接力护送的方案。

随后孙修超带着小女孩,将她送上刘国峰驾驶的634路公交车,当面和刘国峰详细交接了孩子的情况和注意事项,反复叮嘱到站后提醒孩子下车。车辆平稳行驶途中,刘国峰一直留意着坐在座位上的小女孩,时不时轻声安抚她不用紧张。当车辆抵达古庙头站点时,刘国峰特意停稳车辆,提醒小女孩安全下车,看着她顺利离开站台才重新启动车辆投入营运。

从发现孩子、安抚对接,到接力护送、平安送达,整个过程环环相扣,没有丝毫推诿拖延。三位驾驶员用一场无缝衔接的暖心接力,把“服务为民”的初心落到了每一个细节里。城阳巴士相关工作人员表示,像这样的好人好事在日常营运中早已不是个例,驾驶员们始终把乘客的安全放在首位,用一次次主动伸出的援手,擦亮城市文明的流动窗口,让每一位乘客都能在出行路上感受到实实在在的“诚载美好”。

(半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 戴婷婷)

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