济商高速上有个“司机之家”，入选全国标准化规范化名单

记者从济宁市公路事业发展中心获悉，今年6月，济商高速公路金乡西服务区成功入选全国第五批高速公路服务区标准化规范化“司机之家”名单，标志着交通民生服务保障能力实现新升级，成为区域交通便民服务标杆阵地。

济商高速济宁段通车运营以来，济宁市公路事业发展中心聚焦过往司乘尤其是货车司机急难愁盼问题，推进服务区功能升级、设施改造、服务提质。结合金乡西服务区区位特点、车流结构，聚焦货车司机停车、休息、补给、洗漱等核心刚需，全方位推进硬件设施改造升级与服务功能优化完善。服务区科学规划专属货车停放区域，优化车位布局，增设全域安防监控、夜间照明、应急警示等设备，实现货车分区有序停放、场区全天候安全管控。同时，配齐配全公益便民设施，常态化提供免费热水、饭菜加热、自助洗衣、热水淋浴、临时休憩五大基础公益服务，优化公共卫生间、便民休憩区、应急补给点等功能区域，保障货车司机及过往司乘旅途休整需求，打造功能完善的高速休憩驿站。

同时，济宁市公路事业发展中心优化服务流程，创新服务模式，从细节处提升司乘出行体验。建立常态化服务反馈机制，主动倾听货车司机意见建议，动态优化服务举措。新增车辆简易检修、应急药品供应、实时路况咨询、便民充电等特色服务，满足司机群体多元化、个性化出行需求，让奔波赶路的司乘人员感受高速温度。此外，服务区常态化开展交通安全宣讲、普法科普、反诈宣传等志愿服务活动，引导货车司机规范驾驶、安全行车、文明出行。通过明确岗位职责、规范作业标准、落实专人值守、定时巡查、全域保洁、设备定期维保等机制，把“司机之家”打造成暖心、安心、放心的交通便民驿站。

（大众新闻记者 王浩奇）