“摆渡”八方客！青岛公交温情护航第36届啤酒节老城会场

啤酒泡沫升腾起老城烟火气，往来穿梭的公交车载着海内外游客奔赴夏日狂欢。自第36届青岛国际啤酒节老城会场启幕以来，青岛城运控股公交集团隧道巴士第五分公司以串联大鲍岛文化休闲街区的301路为主线，依托“4+5”亲情服务体系全方位升级节庆出行保障，让这条贯穿老城核心枢纽的公交线路，成为展示青岛城市温度的流动文旅窗口。

301路公交西起观城路停车场，东至东海东路麦岛路，沿途串联青岛火车站、胶州路、台东等老城核心节点，直达啤酒节老城会场大鲍岛文化休闲街区，是外地游客往来会场与交通枢纽、核心商圈的直达出行首选。针对啤酒节期间每日19时至22时的客流高峰，尤其是21点后集中涌现的返程大客流，分公司依托智能调度系统实时监测关键站点客流动态，灵活加密机动班次，让运力精准匹配瞬时出行需求，大幅缩短游客候车时长，不少外地游客直言“下了火车不用换乘，一趟车就能直达啤酒节现场，对游客太友好了”。

在运力保障之外，线路把服务触角延伸到游客出行的每一处细节：301路驾驶员杨涛主动在车厢内布置啤酒节主题装饰，张贴手绘版“会场游玩指引图”，清晰标注街区出入口、特色商家分布，免去游客现场查路线的麻烦；他还自费升级车厢便民服务箱，备齐防暑药品、应急创可贴、便民雨伞等物资，适配夏日高温多变的海边天气。

如今，线路全员早已把“四个一”问候服务、“五个我等您”贴心等候的“4+5”亲情服务标准转化为日常习惯，驾驶员们化身“流动活地图”，主动为游客提供景点导览、出行指引，让车厢里的每一次问候、每一次等候，都成为青岛递给八方游客的第一张名片。

今年青岛城运控股集团还创新推出“浪浪巴”特色观光巴士，把啤酒节休闲文旅氛围融入出行全流程，让公共交通本身就成为一道流动的夏日风景线。下一步，隧道巴士第五分公司将持续紧盯节庆客流变化，动态优化运力与服务举措，以踏实细致的公交服务，让每一位来青游客都能感受到青岛的真诚与热情，伴着啤酒香驶过老城最惬意的夏日时光。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员  张弛）