栖霞市：这个事儿，在家门口的议站就能解决！

“这个事儿，不用跑法院，在家门口的议站就能解决，线上调解更是省时又省心。”近日，栖霞市法院充分发挥“栖和议站”作用，通过站点靠前对接、法官云端指导、基层联动调解的模式，成功化解了一起邻里义务帮工引发的人身损害纠纷，参与本次联动调处的镇综治中心工作人员不禁感慨道。

                     栖霞市人民法院杨础人民法庭法官指导栖和议站的综治中心工作人员开展调解。

老杨与老王是同村邻居，前不久，老杨饲养的肉牛需要送往镇上屠宰场，苦于没有运输工具，邻居老王主动驾驶自家拖拉机无偿帮忙运送。

不料返程途中，老王与第三方车辆发生交通事故，老王受伤住院。经认定，本次事故由第三方承担责任，但肇事方赔偿款项迟迟未能兑现。

自己好心无偿帮忙却意外受伤，憋屈的老王找到老杨协商补偿事宜。可老杨认为老王是心甘情愿帮忙，事故损失既然由肇事方承担了，自己就无需再补偿了。

双方谈不拢，老王找到了镇上的综治中心讨要说法。中心经研判识别该纠纷属于“情理法交织、需司法专业介入”的疑难邻里纠纷，便通过“栖和议站”对接了法庭，申请法官靠前指导调解。

为最大限度方便群众、减少当事人奔波、及时化解纠纷，本次调解通过“e栖调”线上解纷模式开展。法官依托互联网法庭线上搭建调解室，综治中心工作人员、老王在“栖和议站”现场连线，身在外地的老杨则通过手机“云庭”APP远程连线，同步参与，实现了多方跨地域同步沟通、零距离联合调处。

调解伊始，镇综治中心工作人员详细介绍了村、镇两级前期调解情况，以及双方争议焦点。

随后，承办法官结合《中华人民共和国民法典》相关规定与同类典型案例，用通俗易懂的语言，逐条厘清无偿帮工损害补偿法律规定，细致区分交通事故侵权责任、义务帮工受益补偿责任两类不同法律关系，向双方讲清权责边界与法律后果。

法理讲完，综治工作人员趁热打铁开展情感疏导：“老杨，邻里之间互帮互助是咱们乡村淳朴风气，老王出于好意帮忙才遭遇意外，于情于理，你都该适当补偿呀。”

在法理、人情、乡情层层疏导之下，老杨彻底解开心结：“法官讲的法理我听懂了，邻里这份情分，我认！”

在综治中心、“栖和议站”与法官的共同努力下，双方自愿达成一致调解意见，签订了调解协议。后续回访确认，老杨已按约定足额支付了补偿款项。这起险些让邻里反目、进入诉讼程序的纠纷，通过线下“栖和议站”搭建平台、线上“e栖调”打破时空距离的双线联动模式，就地高效化解。

今年以来，栖霞法院深入践行新时代“枫桥经验”，紧扣综治中心规范化建设工作要求，在各镇街综治中心、产业园区、重点村居社区布局创建“栖和议站”，将指导调解、多元调解、纠纷同解、法治宣传、乡村振兴、助企暖商等司法服务下沉基层，着力打通司法服务群众、赋能基层治理的“最后一公里”。

下一步，栖霞法院将持续推进“栖和议站”高效运行，充分发挥“e栖调”线上解纷优势，把专业司法资源线上线下送至基层末梢，推动更多纠纷止于源头、化于基层。

（通讯员 姜常惠 王林）