深夜暖心护送湖北游客，真情巴士司机擦亮青岛文旅文明名片

近日，青岛真情巴士集团1004路驾驶员王凤翔深夜帮扶坐错车的湖北游客的暖心视频，在网络平台引发广泛关注，来自全国各地的网友纷纷留言点赞，将青岛“好客山东”的城市好感度持续拉满。

7月19日22时25分，1004路驾驶员王凤翔执行当日末班车营运任务，车辆即将抵达灵山卫公交枢纽站等待信号灯时，发现一名带孩子的女游客神色焦急张望。主动上前询问后得知，这名湖北来青游客带孩子游玩啤酒城后，不慎坐过站错过了换乘点，此时前往融创公馆住处的公交线路已全部收班，深夜打车也十分不便。

王凤翔耐心安抚游客情绪，主动提出收班后用私家车送母子二人返程。完成全部收车流程后，他将私家车开到公交车旁，看到孩子已经昏昏欲睡，便小心将孩子抱到私家车后座，专程行驶3公里将二人安全送到住处。面对游客的再三感谢，他只是笑着说：“出门在外，都有难处。”

每年青岛旅游旺季，这样的暖心故事在真情巴士车厢内不断上演：1025路驾驶员刘超帮助迷路手机没电的河北游客顺利返程，1823路驾驶员崔慧为上海游客定制青岛游玩攻略，收获跨越700公里寄来的谢礼，更有外地游客用三个“一尘不染”点赞青岛公交服务。一次次善意的双向奔赴，让十米车厢成为展示青岛城市文明的移动窗口，持续擦亮青岛文旅服务的暖心名片。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张真真）