山东企业出海不用“摸黑”了！“山海经”出海综合服务港全程兜底

出海拓市场，最怕踩信息差的坑？政策摸不清、国别行情拿不准、供需对接找不到门路、海外风险没预警？

山东企业的出海痛点，现在有了一站式解决方案。7月24日，山东数字强省宣传月活动在济南启动，现场亮出了数字化赋能企业出海的重磅成果——专门为出海企业打造的“总客服”。

省商务厅副厅长张庆伟介绍，近些年山东企业出海的步子一直迈得又稳又快。2025年，全省对外实际投资达117.2亿美元，同比增长13.1%，增速比全国平均水平高出11.8个百分点，投资规模稳居全国第三位。截至2025年底，全省累计设立境外企业超3000家，业务覆盖全球140多个国家和地区，海外发展版图越铺越广。

盘子越做越大，配套服务也必须跟上。今年山东专门出台《关于进一步完善海外综合服务体系的实施意见》，创新打造了“山海经”出海综合服务港，这套服务体系还成功入选商务部首批5个地方典型案例，官方认证的含金量直接拉满。

和传统“企业找上门才办事”的服务模式不同，“山海经”服务港全程以数字化改革为核心驱动力：一口气整合9项政府服务资源，联动180多家专业服务机构，把过去“被动等企业提需求”的供给模式，直接升级成“精准匹配、主动智推”的智能服务。

说白了，企业想出海，不用再挨个部门跑、挨个渠道查信息了。政策查询、国别市场研判、供需资源对接、海外风险预警……从出海前筹备到落地后运营的全链条需求，这一个数字化服务矩阵基本全能覆盖。

据了解，“山海经”出海综合服务港今年2月就启动了试运营。截至目前，已经举办16场专场经贸对接活动，服务省内外企业400余家，跑通了“需求一键触达、快速响应反馈、境内境外联动、专人全程服务”的闭环模式。

不用自己摸路探坑，不用到处碰壁绕弯，从出海第一站到全程售后兜底都有人管，也难怪它被称作山东企业扬帆出海的“第一站”，更是随叫随到的专属“总客服”。

（大众新闻记者 孙源泽 设计 杨雅晴 尹亚琪）