建设银行邹平支行：三维发力 织密征信关爱宣传网

在第十九个信用记录关爱日来临之际，邹平支行紧扣省分行“珍爱征信记录 护航美好生活”活动部署，集中开展征信主题宣传。通过网点沉浸式科普、社区商圈面对面答疑、线上社群精准触达，累计覆盖市民超300人次，有效提升公众征信保护意识与反诈识别能力。

厅堂变“课堂”：办一次业务，学一课征信

全辖营业网点统一布设征信折页，利用客户等候间隙开设“微沙龙”。大堂经理围绕协商还款、逾期上报、征信“洗白”骗局等高频问题，结合真实案例拆解误区；柜面人员在办理信贷、信用卡业务时，穿插征信提醒，将知识科普嵌入服务动线，实现“业务办理+征信教育”同步落地。

外拓送“干货”：进社区、走商户、入企业

支行组建征信宣讲小队，主动走出网点：进社区：针对中老年群体，重点揭露“花钱修复不良记录”等诈骗套路，讲清征信异议正规申请流程。

走商户：面向个体工商户，普及贷款逾期对征信的影响，引导理性借贷、按时履约。

入企业：深入代发工资合作单位，开设专场小课堂，通过案例说明征信污点对房贷、车贷、求职的实际影响。

线上拓“半径”：微信群+朋友圈精准触达

依托客户微信群、员工朋友圈，持续推送征信科普短文、反诈短视频及维权小视频。针对近年投诉集中的“协商还款纠纷”“征信更正争议”，工作人员在线解读合规维权渠道，明确告知客户“征信异议不通过非法中介办理”，有效阻断“征信代办”诈骗链条。

常态固“长效”：从集中宣传到日常融入

本次活动不仅化解了众多市民的征信认知盲区，也为支行积累了宣教经验。下一步，建行滨州邹平支行将把征信科普纳入常态化工作，利用晨会夕会持续培训员工，在柜面、外拓、线上渠道保持“时时讲、处处讲”的节奏，切实守护群众征信权益，助力营造诚实守信的区域金融生态。

通讯员 杨雪桐 于丽颖