观澜亭 | 莫让虚假“暖”视频“凉”了公众善心

近期，河南焦作警方通报，网民荆某和亢某自编自导自演“我在河南带着孩子送外卖”“单亲妈妈送外卖”等剧本，累计发布虚假摆拍视频90余条，转评赞总量超千万。二人借悲情人设吸粉引流，靠流量分成、直播带货变现，最终被依法予以行政处罚。

这并非孤例。今年以来，“盲人女孩盲道被撞”被证实系虚假摆拍，“宾利车主高速救助被弃新人”同样是一出预设剧本。从“深山救助流浪女”到“开锁师傅紧急送考”，一些自媒体专门瞄准公众情感软肋，用精心编排的剧本制造虚假感动。

中央网信办公布的数据显示，2026年1月以来，指导网站平台深入清理虚假摆拍等违规短视频超52万余个，严惩违规账号6.8万余个。虚假摆拍已成网络空间的一颗毒瘤。

这些虚假“暖视频”的本质，是对社会善意的系统性消费。普通谣言伤害的是特定个体，而“正能量摆拍”伤害的是整个社会的善意基座。造假者算准了人们向善的心理——骑手风里来雨里去，盲人举步维艰，这些真实存在的困境天然具备共情力。他们把社会善意当成可以变现的商品，把苦难做成脚本、把眼泪做成生意。从假人设、假道具到假剧本，从素人包装到MCN机构代运营，一条“造假—吸粉—变现”的黑灰产业链已然形成。

更要警惕的是，这类摆拍正在悄悄干扰人们对善良和正义的判断。当人们一次次被虚假的暖心故事欺骗，下一次再遇到真正需要帮助的人时，第一反应可能不是伸出援手，而是下意识地怀疑“这是不是又在摆拍”。当善意需要先打个问号，社会的道德成本就会急剧上升。虚假卖惨模糊了社会救助体系的“眼睛”——真实的苦难和虚构的剧本混在一起涌向公众，那些真正需要帮助的人就被淹没在流量泡沫里。“狼来了”的故事反复上演，最终只会陷入“真苦无人信，假惨赚流量”的恶性循环。

打击虚假摆拍，不是跟几个网红过不去，是在守护社会救助体系的识别能力，是在为千千万万需要帮助的人留一条被看见的通道。2026年3月，中央网信办已指导网站平台全面规范短视频内容标注工作，抖音、快手、腾讯、小红书、哔哩哔哩、微博等6家重点平台积极履行主体责任，深入清理虚假摆拍等违规短视频3.7万余条，处置违规账号3400余个平台。平台不能让悲情猎奇类内容天然地吃流量红利，对虚构演绎、摆拍营销应当严格禁止，提高核验门槛，不能让“眼泪”轻易变现。监管部门也须持续加大查处惩戒力度，对利用未成年人摆拍牟利、制造虚假悲情的行为“零容忍”。

流量的底色本该是真实与温暖，而非虚假与功利。靠消费苦难、透支善意换来的流量，终究是昙花一现的虚假热度。

（大众新闻记者 许金星）