“爱山东”入驻大众新闻！党报帮办综合服务平台焕新升级

7月24日上午，2026山东数字强省宣传月启动活动现场，“爱山东”正式入驻大众新闻客户端，党报帮办综合服务平台同步升级上线，通过政务服务与主流媒体的深度融合，让政策信息直达百姓指尖，办事服务触手可及。

作为山东省移动政务服务的总门户，“爱山东”自2019年上线以来，整合各级政务资源，基本实现高频事项“掌上办”、办事进度“掌上查”、电子证照“随身带”。截至今年6月，注册用户超1.2亿，可亮证电子证照达504类，覆盖企业群众常用领域。

党报帮办平台全新开通 “直通爱山东” 服务入口，成为本次升级的一项标志性突破。群众点击即可一键跳转至“爱山东”小程序，畅享智慧办事体验。

您有难题，党报帮办。作为大众日报践行群众路线的重要阵地，党报帮办已累计为群众解决具体诉求550余个，从单一的媒体帮办栏目，升级为融合政务热线、政务服务、舆情服务的综合性问政平台。

为打通民生诉求“最后一公里”，平台新增“直通12345”专属入口。用户点击跳转至专属留言页面，反映的问题将自动转交平台跟进督办，实现“一次留言、双线督办”。

此外，升级后的平台重磅推出“我的留言”功能。用户登录后，即可随时查看历史留言的标题、提交时间、办理状态及回复情况，诉求处置全过程清晰可溯。在“事办得咋样了”专栏，平台集中晒出代表性民生诉求的办理实效，主动接受群众监督，让“办实事”成为群众看得见、摸得着的获得感。

（大众新闻记者 张文婷）