农行临沂临西大学城支行：金融助老守好“钱袋子” 识假防诈暖心护权益

为切实保障老年群体金融权益，筑牢老年人风险防范屏障，近日，中国农业银行临沂大学城支行面向到店老年客户，开展了“识假币·防诈骗”主题金融知识宣传活动，把实用的金融常识送到老年朋友身边。

活动现场，银行工作人员针对老年群体对假币鉴别能力弱、易成为电信诈骗和假币犯罪侵害对象的特点，面对面、手把手为老年客户讲解假币识别技巧，耐心梳理常见的假币诈骗套路。工作人员结合宣传折页，重点介绍了第五套人民币的防伪特征，通过“一看、二摸、三听、四测”的简单口诀，帮助老年朋友快速掌握假币辨别方法，同时也为老人讲解了收到假币后的正确处理方式、残损人民币兑换标准等和日常生活息息相关的金融知识。

不少到场的老年客户表示，之前出门买东西总担心收到假钱，也看到过身边有老人被假币诈骗的新闻，这次听完工作人员的细致讲解，终于学会了怎么辨认假币，心里踏实多了。除了假币相关知识，工作人员还同步向老年群体科普了养老诈骗、电信诈骗的常见套路，提醒老人不要轻信陌生来电、不随意点击陌生链接、不向陌生人转账，遇到拿不准的金融问题可以先联系银行工作人员确认，守好自己的养老钱。

作为服务周边社区的金融网点，农行临沂大学城支行始终把老年客户的金融服务需求放在重要位置，网点内不仅配备了老花镜、爱心座椅、便民服务箱等适老设施，针对不会使用智能手机的老年客户还开通了“绿色服务通道”，安排专人协助办理业务。此次宣传活动共发放宣传折页近百份，解答老年客户疑问三十余次，获得了到场老年朋友的一致好评。

农行守好养老钱，识假防诈暖心间，金融服务有温度，您的权益我守护。（通讯员 孟志远）