青岛市开启摩托车线上投保自助办理新模式

为进一步优化摩托车保险便民服务举措，精简投保办理流程、提升服务质效，充分满足广大摩托车车主高效、便捷的投保需求。在监管部门指导下，由青岛市保险行业协会统筹牵头，保险公司自愿参与共建摩托车线上投保平台（以下简称“平台”），现已全面完成测试，自即日起正式上线运行。现将有关事项公告如下：

一、平台运行时间

平台自【2026年7月24日】起正式上线运行。

二、服务覆盖范围

平台线上投保服务仅适用于自然人名下所有青岛地区合规上牌、正常年检的普通两轮摩托车、三轮摩托车（含燃油、合规电动摩托车）机动车交通事故责任强制保险（以下简称“交强险”）的全流程线上办理。

三、平台承保公司

首批九家保险公司名单随本公告一并发布，各保司独立负责承保、理赔全流程工作。

四、线上办理渠道

广大车主可通过以下渠道自主选择承保公司，办理摩托车交强险投保业务：

青岛市保险行业协会微信公众号（以下简称“公众号”）

青岛市保险行业协会官方网站

（以下简称“官网”）网址：https://www.iaqd.org.cn/

五、线上办理流程

（一）登录界面：

1.微信端：搜索关注公众号，菜单栏→【摩托车投保】，阅读投保须知，选择保险公司进入H5投保页面。

PC官网端：登录官网，选择摩托车投保入口，阅读投保须知，选择保险公司进入H5投保页面。

（二）信息录入：进入各保司投保页面，准确填写车辆号牌；车架号；发动机号；厂牌型号；燃料种类；排量；座位数；整备质量；初登日期；投保人、被保险人、车主身份信息（人脸验证）等。

（三）分级核保：采用自动+人工核保双重审核机制，自动核保业务全天24小时可办理，人工核保业务需在工作日工作时间段内办结，具体规则以各保险公司为准。

（四）缴费出单：核对投保信息无误后，在线完成保费支付，生成电子保单、电子发票。

六、相关注意事项

（一）如实填报：线上投保须上传真实完整车、人信息，严禁虚假填报、重复投保。

（二）保单修改：出单后信息有误，仅可线下网点办理批改，不支持线上变更。

（三）不可保车辆：车辆状态异常（逾期未年检、达报废标准、查封扣押），须办结年检、解封手续后再投保。

（四）需线下办理车型：异地号牌、新车、进口车辆、单位车辆、关系人（投保人、被保险人与车主）不一致车辆，免税车辆需前往线下网点办理。

七、服务保障与咨询方式

摩托车线上投保系统上线后，将持续优化系统功能、完善服务体系，保障线上业务安全、合规、高效运行。若广大车主在投保过程中遇到系统操作、保费咨询、保单核验、业务异常等问题，可通过各保险公司服务热线咨询处理。

附：首批九家保险公司名单及服务热线

中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司（人保财险）95518

中国太平洋财产保险股份有限公司青岛分公司（太平洋财险）95500

中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司（平安财险）95511

太平财产保险有限公司青岛分公司（太平财险）95589

中国人寿财产保险股份有限公司青岛市分公司（国寿财险）95519

中国大地财产保险股份有限公司青岛分公司（大地财险）95590

华泰财产保险有限公司青岛分公司（华泰财险）95509

阳光财产保险股份有限公司青岛分公司（阳光财险）95510

中路财产保险股份有限公司青岛分公司（中路财险）4009001234

来源：青岛市保险行业协会