“历接历办”解民忧 联合整治清“牛皮癣”

近日，东风街道葡萄园社区依托“历接历办”诉求处置渠道，高效处置葡萄研究院宿舍楼广告乱贴乱画民生问题，联合街道多岗位开展专项整治行动，彻底清除墙面“牛皮癣”乱象，有效改善楼栋居住环境，为居民打造干净整洁、清爽宜居的生活空间。

据居民反映，葡萄园小区1号楼为葡萄研究院职工宿舍楼，该楼栋长期无物业公司托管，日常管护存在短板、人员进出较为自由。长期以来，单元内外墙面、楼道墙体及建筑外立面被各类小广告层层覆盖，遗留大量胶痕、杂乱涂鸦，不仅严重影响小区整体颜值，还易滋生垃圾、形成卫生死角，给居民日常生活带来极大困扰。为此，楼栋居民通过“历接历办”线上平台提交诉求，恳请社区牵头清理违规广告，整治楼道环境。

民有所呼，我有所应。接到群众工单后，葡萄园社区工作人员第一时间赶赴现场实地核查，全面摸清楼栋广告分布、顽固胶渍点位等具体情况。针对该楼栋无专属管护主体的问题，社区及时将相关情况上报街道政法综治岗。街道迅速统筹调度，联动城市管理岗协同处置，社区与街道工作人员共同研讨制定专项清理方案，正式启动楼栋环境集中整治工作。

整治现场，工作人员分工明晰、配合高效，针对纸质广告、喷漆涂鸦、顽固胶渍等不同问题，分类采取手撕剥离、刮刀铲除、药剂擦拭、清水冲刷等精细化清理方式，重点整治楼道转角、门框缝隙、外墙边角等易被忽视的卫生死角。经过集中攻坚，整栋楼栋内外墙体的违规小广告全部清理完毕，墙面恢复整洁原貌，小区居住环境焕然一新，社区高效务实的处置举措获得居民一致好评。

整治乱象治标，长效管护固本。下一步，葡萄园社区将把该楼栋纳入网格化常态化巡查范围，持续加大无物业院落楼道、建筑外立面的巡查管控力度，定期排查整治乱贴乱画问题。同时，积极发动居民参与环境自治，广泛宣传抵制非法小广告，引导居民主动监督、随手举报违规张贴小广告行为，凝聚共建共治共享合力，持续巩固环境整治成果，稳步提升辖区人居环境品质，擦亮社区文明建设名片。（通讯员 李一凡）