嘉祥县卧龙山街道数字赋能民政服务打通民政服务便民链路

大众网记者 张效良 通讯员 段玉旺 济宁报道

7月22日，嘉祥县卧龙山街道便民服务大厅将日常民政业务办理与“爱山东”APP宣传宣讲有机结合，积极开展线上政务服务推广活动，旨在推动民政服务提质增效。

业务办理现场

活动中，卧龙山街道便民服务大厅民政窗口工作人员热情接待前来办理低保咨询、特困救助、惠民补贴查询等民政业务的群众，耐心解答群众政策疑问，细致核对业务材料，规范高效完成各项线下业务办理。同时，工作人员主动向办事群众讲解“爱山东”APP宣传资料，详细介绍救助补贴查询、民政事项申报、政策查询等高频便民服务，并现场演示线上操作流程。

据了解，卧龙山街道为进一步扩大宣传覆盖面，让数字化民政惠民服务走进千家万户，同步组织志愿者开展进村、进社区宣讲推广活动。志愿者深入村庄、社区人员密集处，通过发放宣传手册、现场讲解、实操演示等方式，向居民普及“爱山东”APP各类民政便民服务功能，手把手指导居民熟练掌握线上操作方法，耐心解答群众提出的各类操作难题，让更多居民了解线上办事渠道、学会掌上办事技能，打通民政数字便民服务基层“最后一公里”。