从“爱心锁”到“喊话探头”：泰安万达商圈的“安全感”是这样炼成

商圈是城市活力的窗口，也是治安治理的“晴雨表”。万达商圈作为泰安市核心商业地带，商铺林立、人流密集，日均客流量4、5万人。如何在这片繁华之上筑牢平安防线，让群众安心游玩、放心消费？近年来，泰安市公安局泰山分局三里派出所深入践行“派出所主防”职责，以群防群治为支撑，从便民服务、秩序治理、硬件增配三个维度精准发力，实现警力下沉、服务前移，走出了一条商圈治理的新路子。

便民服务：小窗口传递大温暖

商圈客流大、游客多，人员走失、财物遗失是最常见的求助警情。群众的事再小也是大事，该所下好“先手棋”，在万达商圈警务工作站设立便民服务台，提供失物招领、寻人求助、外地游客行李暂存等一站式服务。接待大厅内，手机充电桩、雨伞、急救物品等一应俱全。

在寻人寻物方面，派出所建立了快速响应机制，接到求助后第一时间调取周边监控、发动群防力量联动查找。前不久，一位群众遗失了一部存有重要资料的手机，该所接到求助后立即启动查找机制，冒雨找回并将手机完璧归赵。

秩序治理：群防群治织密平安网

商圈治理，单靠有限的警力远远不够，必须发动群众、依靠群众。万达商圈特别是金街区域，各类业态密集，夜间人流量大，治安形势复杂。

为此，该所探索实施“商户联动、邻里守望”举措，商户们化身“平安前哨”，主动反馈各类安全隐患线索，实现即时响应、快速处置。发动餐饮、网吧、酒吧、台球厅从业人员及物业人员担任“安全员”，组建起一支群防群治队伍。这些安全员每天在商圈内工作，对周边环境最熟悉，是治安防控的移动探头。同时为每位安全员统一配发了印有警务热线18953888110的马甲，便于群众识别。群众在商圈遇到困难，看到穿马甲的安全员就可以直接求助，安全员能现场处置的现场处置，需要民警介入的马上拨打警务热线，在万达的巡逻警力会迅速赶到。

为提升群防群治力量的实战能力，三里派出所定期组织开展技能培训，普及基础法律知识、讲解防暴装备使用方法、常态化开展应急处突实操演练。从理论讲解到现场示范，全方位提升安全员的处置能力，让他们尽快适应新角色。如今，这支群防群治力量已成为维护商圈秩序的一支重要力量。

硬件增配：科技赋能提升防控效能

硬件是群防群治的“硬支撑”，必须舍得投入。三里派出所积极争取地方党委政府支持，不断加大商圈安防设施投入，增配了方位示意图5处、爱心锁25把、太阳能警灯12个、喊话探头8个、固定宣传喇叭1个、手持喇叭2个等设备，构建起立体防控体系。

“方位示意图”安装在醒目位置，清晰标注楼宇编号、警务工作站位置，并着重标注“您所在位置”，方便群众快速定位、规划路线。“爱心锁”是为防止电动车被盗推出的暖心举措，巡逻中发现车主忘记上锁的电动车，民警会为车辆加装爱心锁，锁柄上注明了开锁联系方式和警务站地址，既保护了群众财产安全，又提升了大家的防范意识。科学布设“太阳能警灯”，白天储能、夜晚亮灯，为夜间在商圈游玩的群众提供心理安全感，也对潜在的违法犯罪分子形成震慑。“喊话探头”实现了隔空震慑，值班警力可随时通过视频查看街面情况，发现潜在风险实时喊话，有效弥补警力到场前的空窗期，将隐患扼制在萌芽阶段。“固定宣传喇叭”设置在电动车集中停放区域，轮动播放防盗防骗语音提示，在潜移默化间为群众提供安全教育。巡逻人员持“手持喇叭”在商圈巡逻，既可播放安全防范录音，也可随现场情况实时喊话，快速传递“有序通行、防止拥堵”等指令，是穿梭在商圈的“流动宣传点”。

此外，派出所还联合地方党委政府购置了警用电动车，用于商圈巡逻。汽车巡逻难以深入狭窄区域，电动车机动灵活，可以轻松进入背街小巷和金街内部，打通了巡逻的“末梢神经”，大大提高了见警率和处置效率。

从便民服务的“小窗口”到群防群治的“大格局”，三里派出所用一项项务实举措守护着商圈的平安与繁华。下一步将继续深化群防群治体系建设，不断探索创新治理模式，让万达商圈始终是群众安心、商户放心、游客舒心的平安商圈。（大众新闻记者 刘涛）

（大众日报及大众新闻客户端欢迎各界投稿，提供线索，包括文字、照片、短视频，文字投稿务必配上照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步联系。）