中大槐树街道昆仑街社区妥善处置杂物堆放纠纷

近期，昆仑街社区依托党建引领“三所联动”多元解纷机制，联合街道司法所、辖区派出所，精准处置辖区杂物堆放安全隐患问题，成功化解长期积累的邻里纠纷，以精细化基层治理守护辖区居民安居乐业环境。

昆仑街社区48号院为老旧院落，基础设施相对薄弱，公共空间维护压力较大。该院一楼一名环卫工人居民，长期习惯性捡拾各类废旧杂物、垃圾堆积在院内公共区域。社区工作人员此前多次上门劝导、耐心沟通，常态化开展环境卫生整治、消防安全宣讲，协助居民清理堆放杂物，但该问题始终反复、难以根治。

为彻底根治顽疾、化解邻里积怨、筑牢安全底线，社区坚持问题导向、源头治理，迅速启动社区、司法所、派出所三所联调联动工作机制，召集涉事居民、周边住户召开专项调解会议。

调解现场，工作人员坚持法理相融、情理兼顾的原则，全方位梳理事件始末与矛盾症结。派出所民警结合消防安全法律法规，以案释法，清晰告知居民公共区域杂物堆放、居家用火疏忽存在的安全风险及相应法律责任；街道司法所工作人员围绕邻里相邻权、公共空间使用规范、消防安全条例等内容开展普法宣讲，明确个人行为边界与公共安全义务；社区工作人员立足邻里和睦、社区共治角度，耐心劝导当事人换位思考，正视自身行为对小区环境、邻里生活及社区安全造成的不良影响。

同时，工作人员认真倾听周边居民诉求，逐一回应群众关切，疏导居民负面情绪，搭建起高效畅通的沟通协商桥梁。经过多方耐心调解、细致劝导，涉事居民深刻认识到自身行为的错误及潜在危害，主动作出郑重承诺，今后绝不占用小区公共区域捡拾、堆放垃圾杂物，严格遵守社区管理规定，自觉维护院落环境卫生与消防安全。周边居民对调解结果表示认可与谅解，长期积压的邻里矛盾得以彻底化解。

下一步，昆仑街社区将持续夯实基层治理根基，常态化开展辖区安全隐患排查整治、人居环境提质提升、普法宣传教育工作，充分发挥“三所联动”多元共治效能，常态化化解邻里矛盾、消除安全隐患，不断提升社区精细化治理水平。（通讯员 张韡婧）