城阳故事 | 张文静——收获踏实与快乐，奔赴一场有温度的托付

“现在正是奋力拼搏的年纪，社区愿意给我机会大胆实践、尝试创新，和居民的距离也越来越近，这种成就感特别足。” 说话时，27岁的张文静眼神里满是认真。作为上马街道育英路社区的社工，她主要负责党建工作，入职不到三年便快速成长，若问其中诀窍，她的答案很实在——“把理论落到实践里”。

来自潍坊的张文静，硕士毕业后选择扎根青岛城阳，社区工作是她踏入社会的第一份职业，她也始终把青春的活力与热忱，融入每天的工作中。“刚入职时，我对党建材料整理很不熟练，多亏领导和同事们耐心帮衬，带我熟悉社区情况、手把手传授经验，让我在边学边干中慢慢找到节奏。”为了做好工作，张文静在背后下了不少苦功，遇到不懂的问题就主动请教，对待每份材料都反复查阅、钻研修改，直到自己完全满意才罢休。

理论学习、会议记录、参与活动策划......这些日常工作，对张文静而言不仅是任务，更是不断完善自我、突破自我的历练。”我们社区之前就拿过不少荣誉，我得继续添把力，把这份成绩保持好。”2023 年起，育英路社区重点打造党员志愿服务品牌“红四季”，作为党务助理，张文静全程参与品牌建设，而一次次实践活动，也让她更加坚定了“为居民服务”的初心。

“第一次‘红四季’志愿服务活动，就有300多位居民来参加，现场特别热闹，理发、磨刀、缝补、家电维修、修鞋等服务一应俱全。看着居民们一张张笑脸，我觉得所有付出都值了。”每次活动，张文静除了负责前期策划，还要兼顾拍照、录像、文字记录，到了现场更是化身志愿者，忙前忙后只为让居民享受到更贴心的服务。最让她触动的，是和志愿者上门为行动不便的居民理发时，老人们那句句真诚的感谢。“为居民送关怀，就像对待家人一样。服务从不是嘴上的理论，而是靠一件又一件小事慢慢累积起来的。”

一头连着社区居民，一头系着党建服务，张文静总在琢磨着优化活动细节：发现现场服务主题不明显，就更换大牌子清晰标注各项服务；活动中主动和居民聊天，认真询问改进建议。就在这样日复一日的坚持里，越来越多的党员、商户和居民加入志愿服务队伍，“红四季”品牌也在常态化开展中走进了居民心里。

“活动多了，为了更方便工作，入职第二年我就搬到了社区附近住。” 张文静骨子里有股不服输的拼劲，只要是交给她的工作，总会尽心尽力做到最好。今年7月，社区服务中心推进党建品牌打造工作，她更是全身心投入：跟着同事一起入户走访、虚心请教经验，把方案里的“纸上蓝图”一步步变成现实。整整一个多月，她反复和广告公司对接设计理念、调整方案细节，“颜色搭配、空间布局都得考虑周全，这可不是做表面功夫，关键是让居民来这儿能一眼看明白、看得懂。”

创新+实践，是张文静一直秉持的工作方法。去年夏天，她牵头组织了社区首届党史知识竞赛。此前社区大学刚成立时，张文静曾带队陪老人们做拍打操，当时她就琢磨：“要是能让老人们参与进来，是不是效果更好？”于是活动时，她特意邀请了近60位老人参加，没想到老人们参与热情极高，争相抢答问题，现场气氛格外热烈。“小张还藏着主持功底呢，这姑娘真是又能干又优秀！”现场老人们的夸赞，成了对她最好的肯定。

“不管做什么工作，核心都是围着居民转，只要居民有需求，我们肯定得第一时间上。”今年7月的一场爱心接力，让张文静对这句话有了更深的体会。那天她本已请假打算外出，接到同事电话说小区一位老人摔倒了，家里只有老伴，根本扶不起来。挂了电话，她立刻换好衣服赶去现场，和大家一起帮忙把老人送医，全程贴心陪伴。老人家属感动不已，反复向她道谢。

工作之外，张文静也没停下学习的脚步——今年她成功考取了社会工作者中级证书。在她看来，新时代基层治理工作有太多新东西需要学习，而自己扎根基层的信心，正是在一次次实践中得到检验、在服务居民的点滴小事中不断升华。未来，她的基层服务之路还很长，但这份踏实与热爱，会一直陪着她走下去。

半岛全媒体记者  徐成媛