跨省维权“零跑腿"，云端调解化纠纷

“一趟法院都没跑，手机上签个字，赔偿款就到账了！”收到钱的那一刻，河南司机张某心里的石头总算落了地。这起横跨两省的交通事故纠纷，在沂南法院的“云端”画上了句号。

事情要从去年10月说起。国道205线沂南县路段，李某驾驶重型半挂牵引车超车时失控驶入对向车道，与张某驾驶的重型半挂牵引车发生碰撞。经交警认定，李某承担事故全部责任。

车坏了，人没事，可麻烦才刚开始——张某是河南人，肇事司机、运输公司和保险公司都在临沂市区，两地相隔几百公里。修车费、施救费、停运损失，加起来好几万，张某来来回回和对面谈了好几轮，始终谈不拢，无奈之下，一纸诉状递到了沂南法院。

案子到了法院，承办法官心里有数：事故责任清楚，但赔偿主体复杂，并且原、被告均是异地当事人，如果按照传统诉讼模式，往返奔波耗时费力，成本高、周期长。

那就“云端”见。为最大限度减少当事人诉累，法院迅速启动线上先行调解机制，联合县人民调解委员会专职调解员开展云端调解，采取分线推进、分类调处的方式同步开展工作：一边对接保险公司，逐项核对车损、施救费用，协商理赔数额；另一边对接肇事司机和运输公司，围绕车辆停运损失耐心沟通、反复协调。

调解全程依托线上视频连线，不用见面、不用跑腿。几轮沟通下来，双方最终达成一致调解方案：保险公司赔付张某车辆维修费、施救费共计20000元，肇事司机李某赔付车辆营运损失5000元。在线签署调解协议后，保险公司与李某第一时间履行了付款义务。张某足额收到赔偿款后，主动向法院申请了撤诉。

（沂南法院 ）