“莲池护理”缘何众人瞩目？ 从淄博莲池医院“五预”护理体系窥见品牌实力

大众网记者 孙奉娟 通讯员 赵娜 淄博报道

2026年8月7日至8月8日，淄博将迎来一场全国性的护理学术会议。华西医院、邵逸夫医院的护理专家将齐聚这座鲁中城市，与莲池医院集团旗下各院区管理者、护理骨干及来自全国各地的同行同台交流。

一家民营医疗集团主办的护理学术会议，缘何受到业内同行及众人瞩目？

从莲池品牌发源地——淄博莲池医院出发，我们一探究竟。

走进淄博莲池医院，无论是门诊还是病房，从医疗到护理、再到后勤管理，一切井然有序。在这背后，是一套“五预”指挥棒在发挥着导向作用。“五预”即预判、预防、预警、预案、预演，贯彻在医院服务的方方面面。

“无论是医生还是护士，‘五预’就是要把大家从‘消防员’变成‘防火员’。”淄博莲池医院执行院长朱宇这样总结。正是在这样的理念指导下，护理团队在临床一线扎实实践，做出了安全、做出了体验、也做出了群众的好口碑。

预判为先：把风险掐在萌芽之前

在淄博莲池医院，孕妇第一次来产检，一套系统的评估就已经启动。

不是走过场。心血管、呼吸、营养、心理、社会支持，甚至个性化的病房布置，会一一评估记录。从产检、入院到出院，仅产科的评估项目就超过百项。

预判出风险，就提前干预。营养门诊、运动门诊、体重管理，把巨大儿风险在孕期就降下来。2025年全市助产机构数据出炉：淄博莲池医院剖宫产率、产后出血率、侧切率、巨大儿发生率均低于全市平均水平，分娩镇痛率99%以上。

这不是运气。是预判的功夫。

“以前我们发现问题，然后去教护士看问题出在哪里。现在不一样了，护士自己就能发现。”护理部主任刘洪秀说。

她讲了一个故事。一位经产妇，第一胎分娩时疼怕了，这次入院时嘴上说“没事”，但护士在拉家常式的聊天中捕捉到了她对疼痛的紧张。评估单上多了一笔：该产妇有不良分娩体验史，疼痛耐受力低。这条信息被传递给了整个团队。医生、麻醉师、产房护士都知道了。于是镇痛方案提前制定，疼痛评估加密频次，连术后下床时机都结合她的耐受度来调整。

出院时，这位妈妈拉着护士的手说：“终于把上一次的阴影补回来了。”

这就是预判的价值。没有这张评估单，她可能还要再经历一次疼痛的煎熬。

预防在行：“四早”跑出康复加速度

在淄博莲池医院，剖宫产术后“四早”——早喝水、早进食、早下地、早撤尿管，也是“五预”理念最直观的落地。

但“四早”不是硬提速。护士要先评估肠鸣音，判断肠道有没有开始蠕动，才允许从5毫升水开始喝。要评估肌力，确认下肢能支撑身体、疼痛在安全范围，才按照“下床五步标准化步骤”一步步来。

每一步都有依据，每一个“早”都有评估护航。

数据很硬：术后6小时下地率95%以上，最早30分钟进食、1.5小时下地、4小时撤尿管。

硬数据的背后是软理念：预防在先，不让并发症有发生的可能。深静脉血栓、肠胀气、尿潴留、坠积性肺炎，这些术后常见的“麻烦”，被“四早”挡在了门外。

一位剖宫产妈妈说：“生完老大那会儿，躺了整整一天才让动，浑身难受。这次在这，护士评估完就帮我慢慢活动，感觉整个人都轻松很多。”这就是预防的力量——它不是等出了问题再补救，而是从一开始就不让问题发生。

预警为眼：在“冒烟”之前发现火苗

2024年3月，剖宫产术中，一名31岁产妇出现血凝不佳、颜色暗红、胸闷憋气，这是典型的羊水栓塞症状，但团队迅速判断并启动抢救。

为什么能这么快？因为每月都在演练，预警机制一直在运转。

在淄博莲池医院，“预警”是护士的基本功。胎心监护的细小异常、新生儿呼吸和唇色的细微改变，都是巡查重点。发现异常之后怎么处理？靠的是平时练出来的反应，也靠的是一套标准化的流程作为保障。

2025年5月的一天，一位护士在巡视中发现一名产妇脸色偏白、精神萎靡。产妇说“没事，就是有点累。”但护士没放过这个信号——测血压偏低、心率偏快，结合产后时间判断，高度怀疑产后出血。报告医生后，检查证实了她的判断。及时处理，避免了严重后果。

像这样的“优良事件”，医院2026年上半年就记录了38例。

一位有多年工作经验的护士说：“以前觉得巡视就是走一圈，现在不一样了，每次巡视都在看、在想，这个人有没有不对的地方？这个数值有没有变化？心里始终绷着一根弦。”这根弦，就是预警意识。

预案为盾：让每一次应对都有章可循

发现问题只是第一步，解决问题才是关键。而解决问题的底气，来自预案。

在淄博莲池医院，每一种可能的风险都有对应的处置方案。产后出血怎么处理、新生儿窒息怎么复苏、羊水栓塞怎么抢救——方案不仅写在纸上，更刻在每个人的脑子里。

这些预案从哪来？从“月研病例”中找到答案。这个制度是朱宇院长带到淄博后坚持至今并上升至集团层面，多院区多学科参与，已连续举办30多期。每期一个病例，医疗护理多学科坐下来复盘：有哪些蛛丝马迹被忽略了？有哪些环节可以做得更好？把复盘的结果变成标准化的诊疗路径，再通过反复演练，让每一个动作都成为肌肉记忆。

一位参与过多次月研病例的医生说：“每次讨论完，都会有一个清晰的结论，以后遇到类似情况，我们应该怎么做。这不是空泛的‘注意安全’，而是落实到具体步骤的‘第一步做什么、第二步做什么’。”

预案的力量，在于让每一次应对都不慌张、不走样。

预演为练：让“关键时刻”不慌张

预演练的是什么？是“万一”。

万一发生羊水栓塞，谁负责什么？万一新生儿窒息，第一步做什么？这些“万一”在演练中被反复模拟，直到每一个动作都不需要思考就能做对。

一位护士说，刚来的时候觉得演练挺枯燥的，“不就是走流程吗？”。直到有一次真的碰到紧急情况，她发现自己完全没有慌，每一步该做什么，手比脑子还快。“那一刻我才明白，之前的每一次演练，都是在给今天的‘不慌张’做准备。”

这样的准备，让团队在真正的危机面前有了底气。2023年那次羊水栓塞抢救结束后，参与抢救的医生说了一句话：“我们做的，和平时练的，一模一样。”

从预判到预防，从预警到预案再到预演，五个环节环环相扣。朱宇说：“我们不是等火着了再救，而是在冒烟之前就把火灭了。”

而在这套严密的体系之上，还生长着另一种东西——温度。

温度在心：标准之上，是对人的看见

一位产妇术后虚弱出汗，头发湿漉漉地贴在脸上。护士谷新怡看到后，默默拿来一根小皮筋，轻轻帮她把头发扎了起来。这位产妇后来在小红书上写道：“她关心的不只是我的病情，更是我作为一个人的感受。”

还有一次，护士发现病房里两口子脸色不对，细问才知道前一天刚吵了架。护士没有各扫门前雪，而是分别跟夫妻俩聊了聊——安抚产妇，也跟丈夫解释：“产后激素波动大，不是故意发脾气。”气氛慢慢缓和下来。后来这家人送来了锦旗，是给护士的。

在大多数医院，锦旗是医生的专属。而在淄博莲池医院，护士收到锦旗和感谢信已不是新鲜事。

从评估出怕疼就提前做疼痛干预，从评估出患者个性化需求到多学科协作满足需求——所有的“看见”都始于评估，所有的“温度”都源自专业。

正如莲池医院集团总裁朱美玲所说：“标准化是基础，差异化是未来。”在全面系统的标准化操作规范之上，淄博莲池医院的护理团队正在做的事情，是让每一个患者都被“看见”——不仅是看见病情，更是看见这个人本身。

2004年，淄博莲池医院在鲁中大地扎根。现在，这里打磨出的护理理念和模版，已从淄博走向集团旗下青岛、重庆、合肥各院区，成为莲池医院集团共同的管理语言。

预判风险、预防发生、预警异常、预案应对、预演备战。五个“预”字，环环相扣，步步为营。安全不再是偶然，而是系统设计的结果；温暖不再是附加，而是护理的本质。

当系统有了温度，口碑便自然生长。“有爱有家有莲池”——患者口中传出来的这句话，正是这场全国护理学术会议备受瞩目的理由。