一座城对骑手的“礼遇”：送完餐上楼接孩子 下楼还能拔个罐

暑假一到，孩子往哪儿放，成了外卖骑手、快递员们最头疼的事。送餐送货停不下来，家里老人帮不上忙，总不能带着孩子满街跑。在菏泽成武县，这个问题正在被一套“楼上研学托管、楼下康养理疗”的模式悄悄化解。

文亭湖党群服务中心的暖心站点，如今成了骑手们跑单间隙最爱去的地方。这里楼上开托管班，楼下设理疗区，奔波一上午的骑手可以把孩子送上楼写作业、做手工，自己在楼下歇歇脚、做个肩颈理疗。“送娃托管、楼下休养”一站解决，心里的石头总算落了地。

这一模式的背后，是成武县对本地新就业群体痛点的精准捕捉。骑手们普遍面临两个难题：一是子女假期无人看管，二是长期奔波身体劳损。当地以全国“共青团•伙伴计划”项目落地为契机，整合党群阵地资源，把托育和康养两个功能叠加在同一空间，让公共服务资源发挥出最大效益。

据悉，托管班的日常运转，主要靠返乡大学生志愿者接续支撑。今年暑期以来，一批批大学生主动报名，担任课业辅导老师、手工课助教和安全宣讲员。他们全程陪护孩子完成作业，开设美育、安全教育、趣味拓展等课程，用年轻人的活力填补了假期看护的空白。

成武县自2023年启动爱心托管项目以来，已覆盖7个城市社区、32个小区，设置托管学位600余个，累计服务群众超过23000人次，吸纳960余人次志愿者参与。今年，团县委成功申报国家级“共青团•伙伴计划”项目，有了政策加持，服务标准进一步提升。

“看护难”解决了，“休整难”也在同步破题。当地卫健部门定期组织中医师进站点，针对骑手常见的肩颈劳损、腰椎问题开展针灸、拔罐、泡脚等服务，让骑手在送单间隙就能做一次简易体检。

在成武县，党群服务中心不再是挂着牌子的“空壳”，而是实实在在的便民支点。惠“新”食堂推出平价套餐，40余处暖心驿站织起“15分钟服务圈”，部分社区还提供“早八晚七”的超长时段陪伴，覆盖家长上下班全时段。

更值得关注的是，被关照过的新就业群体也开始反哺基层治理。目前，当地选聘快递员、外卖员担任社区兼职网格员和食品安全监督员，组建志愿服务队，累计上报隐患线索300余条。从被服务者到参与者，这种良性互动正在重塑城市与劳动者的关系。

（大众新闻记者 赵念东）