公交办卡进社区

      7月21日，日照公交集团走进大连路社区，开展“便民服务零距离”主题活动，将公交业务办理窗口直接“搬”到居民家门口。

       活动现场，敬老卡、学生卡、普通卡的新办、审验及充值服务形成“一站式”流程，信息核验、现场拍照、制卡发卡环环相扣，高效顺畅。

       针对“一老一小”重点群体，工作人员主动靠前服务，耐心协助操作，确保每位居民都能顺利办结业务。在办理间隙，工作人员还细致解答了关于公交卡日常使用、挂失补办、线上充值以及敬老卡三年一审等常见问题。

       “以前办这些业务都得专门跑一趟网点，没想到今天在家门口全能解决，真是太方便了！”多位老年居民在现场感慨道。公交集团贴近需求、靠前服务的举措，真正让群众感受到了便利与温度。（日照报业全媒体记者 房姿辰）