桓台农商银行：夜校灯火暖城乡 金融知识入万家

当夜幕降临，桓台县城乡各处的活动室内灯火通明，一场场别开生面的金融夜校正在火热开讲。近日，桓台农商银行持续推进金融夜校进乡村、进社区活动，把专业的金融知识转化为通俗易懂的家常话语，将贴心的金融服务送到居民身边。

统筹谋划布局 实现城乡全域覆盖

金融知识普及不能有盲区，更不能落下任何一个群体。桓台农商银行立足县域实际，统筹谋划、整体推进，将金融夜校的触角同步延伸至乡村和社区，构建起城乡联动、全域覆盖的宣传格局，让不同地域、不同年龄、不同职业的居民都能享受到金融知识普及服务。

在乡村，该行紧扣村民生产生活特点，聚焦涉农金融政策、存款保险、反假币、防诈骗等重点内容，利用村民晚饭后的闲暇时间集中宣讲，把金融课堂搬进村委大院、文化广场。在社区，该行围绕城镇居民关注的个人征信、理财知识、电信诈骗防范、消费者权益保护等话题，结合社区居民作息规律灵活安排场次，让下班在家的上班族、退休在家的老年人都能参与其中。

针对老年群体金融知识相对薄弱、风险防范能力不足的实际情况，该行在乡村和社区的夜校活动中均设置了老年人专属讲解环节，用更慢的语速、更直白的表述、更鲜活的案例，耐心细致地做好知识讲解和疑问解答，重点帮助老年群体守好养老钱。

丰富宣讲内涵 打造多元融合课堂

一场受欢迎的夜校，离不开充实而实用的内容。桓台农商银行跳出单一金融知识宣讲的传统思路，积极整合多方资源，跨界引入健康知识宣讲，打造金融加健康的复合型课堂，进一步提升活动吸引力和群众获得感。

金融知识板块，工作人员围绕存款保险制度展开系统讲解，从制度出台背景到保障范围，从偿付限额到参保机构，逐条逐项解释说明，让居民对存款安全有更清晰的认知，对银行机构更有信心。反诈宣传板块，工作人员结合高发多发的诈骗类型，深入剖析诈骗套路，拆解诈骗分子的话术陷阱，手把手传授防骗技巧，引导居民绷紧防范之弦，筑牢思想防线。

健康知识板块，该行邀请基层卫生医疗机构的专业人员同台授课，围绕季节性常见病预防、日常保健、合理用药等内容进行科普讲解，传递健康生活理念。这种将金融知识与健康关怀相结合的宣讲模式，让居民在一场活动中收获双重知识，也让金融夜校更有温度、更具人情味。

创新宣讲方式 让知识真正入脑入心

好内容需要好形式来承载。为避免照本宣科、枯燥乏味，桓台农商银行在宣讲方式上不断创新，用居民听得懂、喜欢听、记得住的方式传递金融知识，切实提升宣讲实效。

宣讲中，工作人员坚持口语化表达，摒弃晦涩难懂的专业术语，多用生活中的例子、身边的故事讲道理，把抽象的金融概念讲得具体生动。采用互动问答、情景模拟等方式调动现场气氛，鼓励居民主动提问、积极参与，在你来我往的交流中加深对知识的理解。现场发放宣传材料，方便居民课后温习，还能带动家人一起学习，实现一人听讲、全家受益的辐射效果。

与此同时，工作人员在现场设置咨询服务区，一对一解答居民提出的各类金融问题，针对不同居民的实际需求给出个性化建议。无论是存款利率咨询、贷款条件了解，还是手机银行操作指导，都能当场得到回应和解决，让夜校不仅是知识课堂，更是流动的服务窗口。

延伸服务链条 拉近银民彼此距离

金融夜校既是知识普及的平台，也是联系群众的纽带。桓台农商银行以夜校活动为契机，主动走出网点、走近居民，倾听群众心声，了解服务需求，在宣讲中收集意见，在互动中增进感情，让银行与居民的距离越走越近。

活动现场，工作人员主动了解居民金融服务诉求，认真记录意见建议，建立需求台账，做好后续跟进对接。对于有融资意向的个体工商户、种养殖农户，现场讲解信贷产品，收集基础信息，安排专人后续上门服务。对于有理财需求的居民，结合风险承受能力推荐合适的金融产品，做好风险提示。通过这种面对面的沟通交流，银行更加了解居民所想所需，居民也更加熟悉银行的产品服务，彼此信任不断加深。

不少居民表示，以前总觉得银行就是办业务的地方，和自己的日常生活离得挺远。通过参加金融夜校，不仅学到了实用的知识，还感受到了银行工作人员的热情和用心，觉得农商行就是老百姓自己的银行。

下一步，桓台农商银行将继续优化举措，不断丰富夜校内容、创新宣讲形式、拓展覆盖范围，根据不同区域、不同人群的特点量身定制宣讲方案，进一步提升金融知识普及的精准性和实效性。同时，以金融夜校为切入点，持续下沉服务重心，延伸服务触角，把更多优质、便捷、暖心的金融服务送到城乡居民身边，用心用情做好百姓身边的银行。