点点萤火暖旅途，城阳巴士驾驶员用善举绘就城市文明底色

七月盛夏，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司的车厢里，一幕幕暖心故事接连上演。从紧急救助突发疾病的乘客，到贴心帮扶行动不便的老人，再到默默清理道路隐患，五位驾驶员用平凡岗位上的不凡坚守，践行着"诚载美好、萤火之光"的品牌精神，让十米车厢成为传递温情的流动阵地。

7月22日下午，946路驾驶员黄祖金营运至李村公园站附近时，车厢后方突然传来急促呼救。一名女乘客因低血糖突发晕厥，情况危急。黄祖金沉着应对，第一时间将车辆平稳停靠在安全区域，快步上前查看状况。凭借经验判断为低血糖发作后，他立即向全车乘客求助糖果、含糖饮料。在热心乘客的协助下，女乘客慢慢饮下含糖饮料，症状逐渐缓解。黄祖金始终守在一旁轻声询问，确认乘客需要就医后，当即拨打120急救电话，同时有序疏导其他乘客转乘，既守护了病患，也兼顾了全车人的出行。救护车抵达后，他又与热心乘客合力将女乘客安全送上车，专业冷静的处置赢得满车点赞。

同样的暖心守护，在不同线路上持续发生。7月23日，938路驾驶员王德红在赵哥庄夏塔路站发现一对行动不便的老年乘客，女乘客步履迟缓、身旁伴着轮椅。王德红主动下车搀扶老人上车，细心安排座位、协助打卡，全程留意老人状态。抵达红埠社区站后，他再次起身搀扶老人平稳下车，目送两人安全离去，用细致周到的服务让老人倍感温暖。

7月24日清晨，943路驾驶员徐立欣途经大北曲站时，发现两辆共享单车倒在行车道上，存在安全隐患。他安全靠边停车后，主动下车将单车扶起并整齐挪至路边，及时清理路面障碍，用举手之劳保障了早高峰的道路畅通。

同日，374路驾驶员韩文亮遇到一位记忆模糊的九旬走失老人。他将老人安置在驾驶室旁悉心照看，一路耐心引导回忆家人信息。当察觉有可疑来电提及"凑钱""送药"时，韩文亮警觉地记下细节，担心老人遭遇诈骗。多方联系无果后，他在金水路站果断报警，陪伴安抚老人半小时，最终将老人安全移交民警，用细心与警惕守护了老人的平安归途。

7月26日，917路驾驶员刘轮森在高家台小区车站，见一位乘客推着坐轮椅的家人准备下车，主动来到车厢后门打开无障碍踏板，帮助乘客顺利下车，让无障碍服务真正落到实处。

五件小事，五份温暖。从危急时刻的挺身而出，到日常营运中的贴心照料，城阳巴士驾驶员们用行动诠释着"专业专注、用心用情"的服务理念。个人善举如点点萤火，汇聚起来便是照亮城市的文明之光。这些发生在车厢内外的暖心瞬间，不仅温暖了每一位乘客的出行路，更让"萤火之光"品牌在日复一日的坚守中愈发闪亮，成为青岛城市文明一道动人的风景线。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 刘筱）