建章立制补短板 德城区纪委监委以刚性制度守护民生温度

大众网记者 祁小丽 通讯员 邢晓莹 孙嘉丽 德州报道

近年来，德城区持续加大民生投入，各类惠民项目落地见效、群众生活保障水平稳步提升。但在常态化监督中发现，民生领域仍存在配套制度不健全、监管力量分散、长效管控机制薄弱等短板问题，亟须破解治理堵点。为此，德城区纪委监委整合多方力量，健全制度机制，创新监管模式，筑牢民生保障底线。

此前，德城区纪委监委在梳理热线诉求时发现辖区校园餐投诉居高不下，食材品质、食堂管理等问题引发不少家长不满。虽然第一时间督促相关部门立行立改，家长、师生满意度有所回升。但食堂经费管理流程不规范、食材源头全链条监管薄弱、常态化长效监督机制缺位等问题并未彻底解决。为此，德城区纪委监委督促教体局等相关部门补齐制度短板，修订5项食堂财务管理制度、配套6项伙食费管理规范，建立大宗食材统一配送、供应商动态进退机制。搭建家校共治渠道，实现全区供餐学校膳食家委会全覆盖。辖区学校自营食堂严格落实“日管控、周排查、月调度”工作机制，“互联网+明厨亮灶”全域覆盖，食品安全隐患清零整改率100%，校园餐饮投诉量大幅下降。

校园餐饮领域依靠制度完善和家校联动实现治理提质，而涉农惠农领域同样直面基层群众，需要联动监督、刚性制度保驾护航。针对专项检查中发现的农田机井损坏、管网老化、验收公信力不足等问题，德城区纪委监委牵头搭建“室组地+农业农村部门+属地镇街”跨部门联动监管机制，督促相关部门出台2项农田管护专项制度，推行验收录像存档、村民代表现场监督模式，压实行业、属地双重管护责任，有效畅通群众诉求响应渠道，切实提升群众满意度。

不同于校园餐、高标准农田线下联动补齐短板，养老服务领域则借力数字赋能，走出一条智慧化、高效率的民生服务新路径。养老服务领域业务数据量大、审核流程繁琐，传统人工模式存在效率低、监管盲区多等问题。为此，德城区纪委监委督促相关部门搭建“平台监控+数据筛查+审计督办”工作体系，依托大数据完成海量养老信息归集，大幅压缩补贴办理时限，养老领域问题处置质效稳步提升。

民生领域治理非一日之功，制度建设也需持续迭代完善。下一步，德城区将持续深化民生领域常态化、长效化监督，补齐行业制度短板，以刚性制度守护民生温度，持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。