工行莱芜鲁中支行开展2026年“普及金融知识万里行”活动

为深入践行金融工作的人民性，切实筑牢人民群众金融安全防线，近日，工行莱芜鲁中支行组建金融知识宣传小分队，借助金融流动服务车开进周边社区，开展2026年“普及金融知识万里行”活动。工作人员通过发放宣传折页、面对面现场讲解、典型案例剖析等接地气的形式，重点面向老年人、个体工商户等群体开展金融知识普及，把专业服务送到群众身边，用心守护居民“钱袋子”。

存款保险放心存。针对老年群体普遍关心的存款安全问题，工作人员用通俗易懂的本土语言，详细讲解存款保险制度的定义、保障范围、偿付限额与资金来源，明确所有正规银行网点均依法强制参保、存款权益受国家法律保护。同时结合常见的不实传言做好澄清解读，逐一解答村民的疑问，彻底打消老年储户对存款安全的顾虑，让大家存得安心、放得放心。

反诈防骗守钱包。紧密结合乡村地区高发诈骗类型，围绕养老投资诈骗、刷单返利诈骗、冒充村干部代办补贴诈骗等典型案例，生动还原诈骗分子的话术套路与作案流程。工作人员以案说法，反复向群众强调“三不一多”原则，提醒大家遇到陌生来电、转账要求时多和家人商量，切实提升村民对常见骗局的识别能力，从源头防范诈骗风险。

信息安全不泄露。围绕日常高频的信息泄露场景展开科普，重点强调身份证、银行卡号、手机验证码等核心信息的保密重要性，提醒群众不随意扫描陌生二维码、不点击来历不明的网络链接、不向陌生人透露账户动态验证码。同时手把手指导老年村民规范管理个人金融信息，不轻易将证件、银行卡交由他人代办业务，筑牢个人信息安全“防火墙”。

依法维权有渠道。工作人员向群众清晰解读金融消费者依法享有的知情权、公平交易权、依法求偿权等基本权利，梳理正规的金融消费维权途径与办理流程。同时提醒大家警惕“代理维权”“全额退费”等骗局，遇到金融纠纷优先通过银行官方渠道、监管部门等正规途径反映诉求，引导群众理性维权、依法维权。

此次流动宣传打破了地域限制，打通了金融知识普及的“最后一公里”，有效提升了辖区居民的金融风险识别能力与自我保护意识，获得了群众的一致认可。下一步，鲁中支行将持续创新金融知识普及形式，常态化开展多场景、全覆盖的宣传活动，持续践行金融为民的服务理念，为构建和谐安全的地方金融环境贡献力量。（通讯员 刘霄）