俯身察民情 靶向破堵点——惠民县政协以深度调研赋能基层警务提质

基层平安是社会善治的重要基石，警务助理作为扎根城乡基层的平安建设力量，直接关系到群众家门口的安全感。2025年，滨州市惠民县立足基层治理实际需求，全面推行警务助理工作机制，实现10个城市社区、101个联村全覆盖，84名警务助理深入田间地头、街巷院落，筑牢守护万家灯火的基层治理防线。

随着工作机制常态化运行，队伍结构失衡、岗位职责边界模糊、传统巡防存在盲区、数字化联动不足等问题逐渐显现，群众诉求日益增多，基层警务提质增效任务紧迫。

为精准破解基层平安建设难题，惠民县政协充分发挥专门协商机构作用，依托“微协商+N”特色履职品牌，联动12345政务热线广泛收集民意。群众反映，当前在岗警务助理多为年轻人员，对村情民俗熟悉度不足，在地界纠纷、宗族矛盾等复杂问题调解中效果有待提升。针对这一关键问题，县政协将警务助理规范化建设列为年度重点调研课题。

坚持“没有调查就没有发言权”，县政协组建专项调研组下沉一线，先后走访12个派出所、30余个联村网格，入户调查百余户群众，与村干部、警务人员开展多轮座谈。调研发现：全县30岁以下警务助理占比超九成，基层经验相对欠缺；缺乏统一履职清单，超四成人员被临时事务挤占核心工作时间；年度人员流失率达15%，易导致服务衔接不畅；县域村落分布分散，传统人工巡防覆盖率不足70%，偏远区域存在治安盲区。

问题厘清后，县政协组织政法、人社界委员联合公安、司法部门及各镇街，开展“创新社区警务助理模式，夯实基层治理基础”专题协商。通过4场专题协商会，汇总意见建议30余条，形成包含12项实操对策的协商报告。其中，政协委员郭玲提出的无人机智慧巡防方案在姜楼镇试点应用，通过全自动巡航设备弥补人工巡查短板，使警务助理能更专注于矛盾调解工作。

为确保建言落地见效，县政协建立“交办—承办—督办—回访”闭环监督机制，常态化跟踪整改落实情况。2026年以来，全县警务助理就地化解矛盾纠纷291起，分流非警务事项62件，矛盾化解率达100%，涉警12345工单同比下降18.43%，群众安全感显著提升。

（大众新闻·鲁中晨报记者 潘理溱）