不听不信不贪恋 全域织密反诈防护网——枣庄银行统筹推进2026年全民反诈集中宣传月系列活动

大众网记者 刘清华 通讯员 刘柳 枣庄报道

为落实打击治理电信网络诈骗工作部署，扎实开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动，全行围绕“不听、不信、不贪恋，构筑反诈‘心’防线”主题，实行总行统筹、支行落地、内外同步、分众精准的工作模式，搭建“内部培训、厅堂宣传、外拓走访、精准宣教、长效管理”立体化反诈宣传体系，广泛普及金融反诈知识，守护群众资金安全，践行金融为民使命。

内部先行强根基，建强专业反诈队伍

将员工培训作为反诈宣传基础，压实全员反诈责任。总行统一组织各支行开展《中华人民共和国反电信网络诈骗法》集中学习，梳理本地高发诈骗案例、柜面风险识别要点及转账劝阻流程。永兴支行组织情景模拟演练，针对刷单、养老诈骗、出租两卡、冒充公检法等骗局开展实操复盘，明确开户、大额转账等高风险业务提醒标准，落实“谁经办、谁提醒、谁负责”。各支行利用晨会、夕会常态化复盘诈骗案例，统一宣传话术，提升一线人员风险识别与群众宣讲能力。

深耕厅堂主阵地，业务办理嵌入反诈提示

各网点打造沉浸式反诈宣传场景，LED屏、电视、宣传展板、折页、提示立牌全覆盖，大堂设立反诈咨询台。针对新开卡、大额转账、定期支取、手机银行开通等业务，工作人员一对一开展风险提醒，以案释法告知出租、出借、售卖银行卡及收款码涉嫌帮信罪，反复提醒客户妥善保管密码、验证码，不点陌生链接、不向陌生账户转账，从业务源头防控电诈风险。

下沉外拓广覆盖，反诈宣传走进城乡多场景

组建宣传小队走出网点，深入乡村集市、社区广场、沿街商铺、机关单位，打通反诈宣传“最后一公里”。

走进乡村集市，守护农村群众养老钱。菏泽小微支行、郓城支行深入乡村大集，用本土方言讲解刷单、虚假贷款、保健品诈骗等套路，警示群众切勿贪图高收益。郓城支行结合夏日纳凉活动，在清风广场免费发放绿豆汤，同步开展养老反诈科普，以便民服务提升宣传温度。

走进社区广场，聚焦老年群体精准宣防。光明路、华山路、开发区支行在社区设置宣传点位，悬挂横幅、摆放展板，面向老年居民重点讲解养老理财、保健品、冒充亲属借钱等高发骗局，普及“不轻信、不透露、不转账”反诈三原则，解读反诈相关法律惩戒条款。工作人员入户走访居民与商户，普及个人账户、收款码安全知识，推动反诈宣传进社区、进家庭。

走进机关单位，深化银政反诈共建。新城支行赴辖区机关单位开展专项宣讲，围绕冒充领导转账、虚假公务缴费、征信洗白、网络贷款等公职人员易遇骗局拆解作案套路，现场发放宣传资料、答疑解惑，指导干部开启反诈预警功能，掌握止损报警流程，补齐职场反诈短板。

靶向分众精准滴灌，实施差异化宣传

全行落实“一群体一策略”宣传方案，针对四类重点人群定制宣讲内容：针对老年群体，通俗讲解养老诈骗手法，提醒安装国家反诈中心APP，留意96110、12381官方预警；针对沿街商户，警示虚假订单垫付、租借收款码风险，明确出租账户属于违法犯罪；针对公职人员，科普职场新型电诈知识，强化转账核实、陌生信息甄别意识；针对农村群众，依托集市场景破除高收益投资陷阱，打消贪利侥幸心理。

健全长效机制，持续巩固反诈成效

宣传期间，全行开展多场线下宣传，发放宣传资料千余份，覆盖群众千余人，有效提升群众识诈、防诈、拒诈能力。

下一步，枣庄银行将统筹全辖建立常态化反诈工作机制：持续推进反诈宣传“五进”；深化警银、社银协同，共享案例、配合做好预警劝阻与资金止付；创作适配不同群体的短视频、图文宣传素材；严格宣传内容审核，紧跟诈骗新手法动态更新宣讲重点，持续织密全域反诈防护网，以金融力量守护百姓“钱袋子”，营造安全稳定的辖区金融环境。