西海岸新区综合行政执法局护航啤酒节客运交通秩序

为从严规范第36届青岛国际啤酒节客运市场秩序、保障群众安全顺畅出行，青岛西海岸新区综合行政执法局立足职能、主动担当，依托多部门联合执法机制，精准施策、严管严控、温情服务，全力护航啤酒节客运市场安全有序。

统筹联动，织密全域执法保障网络

精准划定以金沙滩啤酒城为核心，周边主干道、地铁口等游客密集区域为辐射范围的执法保障区域。聚焦非法营运、出租车拒载、网约车违规揽客等客运市场突出问题，打破部门壁垒、整合执法资源，联动市交通运输综合执法支队三大队、区交通运输局等部门，常态化开展跨层级、跨区域、跨部门联合执法行动，累计开展联合执法4次，构建起上下联动、横向协同、齐抓共管的立体化保障格局，全面夯实节会秩序保障基础。

靶向整治，严查客运违法违规行为

立足啤酒节客流特点与投诉热点，坚持问题导向，推行“定点值守+流动巡查+夜间严查”立体化执法模式。在金沙滩路、天目山路等重点路段设置固定检查点位，紧盯夜间客流高峰时段开展集中夜查，重点严查“黑出租”非法营运、网约车违规揽客，以及出租车拒载、绕道、议价、服务不规范等各类违法违规行为。截至目前，累计检查各类客运车辆110余辆次，依法查处违法违规行为7起，对现场发现的问题全部实现即时整改、闭环处置，切实保障游客合法权益。

刚柔并济，用心擦亮执法服务底色

本次保障坚持刚性执法与柔性服务并重，在从严整治乱象的同时抓实源头治理、做优便民服务。执法人员主动走访出租车、网约车等客运企业，宣讲交通运输相关法律法规，

结合啤酒节典型案例以案释法，持续压实企业主体责任，从源头防范化解客运违规风险。同时，执法队员化身“便民服务员”，熟练掌握周边停车场、公交地铁接驳等便民信息，为往来游客提供路线指引、咨询解答等暖心服务，以文明执法、温情服务，充分展现新区综合执法铁军的良好形象。

经过多轮高强度、常态化联合整治，金沙滩啤酒城及周边客运市场秩序与出行环境明显改善。

（大众新闻记者 张忠德 通讯员 张斌）