以保险托举桑榆晚景 让养老余生更有底气：太保寿险青岛分公司以多元康养服务完善区域多层次养老保障体系体系

2026年是“十五五”规划开局之年，本届7·8全国保险公众宣传日围绕“奋进‘十五五’ 保险让前行更有底气”开展宣传，明确五大核心方向，养老保险建设是重点宣传板块，倡导全行业集中展现保险业丰富养老产品供给、优化适老便民服务、完善健康医疗、长期护理、养老财富全链条保障的实践成果。太保寿险青岛分公司紧扣宣传日工作部署，深度对接青岛城市发展与中国康湾全域康养产业规划，依托集团一体化康养生态，布局实体康养社区、创新养老金融产品、升级全域适老服务、深化政企协同科普，以全链条养老保险服务助力本地多层次养老保障体系提质增效，充分彰显保险行业守护银发民生的责任担当。

产品创新蓄财力，守护养老财富底气

围绕群众长寿风险、失能照护、资产保值传承多元需求，太保寿险青岛分公司依托集团“机构养老+居家养老+健康医疗+长期护理+养老财富”一体化康养生态，搭建分层养老产品矩阵。推出养老年金+长期护理一体化定制方案，打通“金融储备—实体康养—失能照护”服务闭环，通过稳定养老年金抵御长寿风险；落地本土专属长护险，有效补充社保长护险保障缺口，保单权益可对接太保家园入住资格，缓解失能家庭照护压力。公司联动本地医疗机构搭建康养医联体，开通诊疗、康复绿色通道；针对认知障碍老年群体打造“乐忆家”专项照护服务，提供记忆康复、上门陪护与家庭照护指导，填补区域认知养老服务空白。同时严格执行老年客户适当性管理，全流程规范销售行为，全方位守护老年群体资金安全。

实体筑巢建标杆，夯实康养居所底气

紧扣青岛“中国康湾”康养产业发展规划，太保寿险青岛分公司落实集团轻重结合康养布局模式，打通机构集中照料与居家养老服务闭环。作为岛城重点康养配套项目，太保家园青岛社区配备适老化公寓、专业照护床位，整合医联体医护、康复、营养团队，提供24小时专业照护、慢病管理、认知康复等一站式养老服务，打造北方区域康养标杆阵地。

贴合本地居家养老主流需求，全面推行百岁居智慧居家养老服务，叠加“乐忆家”上门关怀、智能监测、上门体检助浴等便民服务，构建“居家日常休养、专业机构兜底、认知专项帮扶”全周期养老服务链条，将集团康养战略融入青岛民生发展布局。

全域组网优服务，升级日常照护底气

以老年群体服务体验为导向，线上线下同步优化适老化服务体验，切实破解老年人数字使用难题。全辖网点设立老年服务专区、无障碍便民设施，行动不便长者可预约服务专员上门办理年金领取、保单变更、理赔申请等业务；线上开启老年关爱模式，放大操作字体、简化业务流程，95500全国热线优先转接老年人工客服。公司组建养老志愿服务团队，常态化走进街道社区、基层养老站点，手把手指导长者使用线上功能，让便捷、暖心的适老保险服务直达社区千家万户。

政企协同谋长远，锚定城市发展底气

严格落实保险“五进入”宣传要求，常态化开展养老金融知识普及与反诈警示科普活动。党员志愿者深入社区、企业、街道养老站点，举办养老规划沙龙，联合医联体开展公益义诊，解读个人养老金、商业长期护理保险惠民政策。现场拆解虚假养老理财、非法代理退保等侵害老年权益的典型陷阱，筑牢老年群体财产安全防线，打造本土化养老金融宣传品牌。依托康养医联体搭建“防诊疗复养”全链条健康保障，通过终身年金、保险金对接信托服务实现养老资产稳健增值、定向传承，从医疗、照护、财富多维度减轻家庭养老负担。

站在“十五五”发展新起点，太保寿险青岛分公司将对标 2026年 7・8 全国保险公众宣传日重点宣传要求，聚焦养老保险发展主线，深耕青岛“中国康湾”康养产业建设沃土，持续夯实太保家园实体康养阵地、迭代养老金融产品矩阵，完善“财富储备+实体居住+专业照护+政企共建”一体化养老生态，持续丰富多层次养老保障供给，以实干书写保险赋能银发民生的城市答卷，让岛城老年人晚年生活安心、舒心、有底气。

来源：中国太保