深耕邻里服务 普惠金融暖民心——海阳农商银行行村支行下沉金融服务

大众网记者 梅雪丽 通讯员 宫子淳 烟台报道

足沾泥土躬耕野，心系乡梓助农兴。为深耕普惠金融服务、厚植乡村金融沃土，持续擦亮“农商好邻里”服务品牌，切实打通金融服务乡村振兴“最后一公里”，近期，海阳农商银行行村支行主动下沉服务阵地，深入行村镇桃林村开展专项便民惠民邻里服务活动，以走村入户、驻点服务的实干姿态，贴近群众、倾听民声、纾解民忧，全力赋能乡村治理提质增效、助力地方乡村全面振兴。

桃林村人口基数大、村民从业类型多元，涵盖种养殖农户、小微从业者、普通村民及老年群体，群众日常金融咨询、账户使用、资金周转、防诈骗认知等方面需求突出。为切实破解乡村金融服务覆盖面不足、群众办事不便等问题，行村支行摒弃被动服务模式，以“农商好邻里”活动为载体，主动进村开展服务，结合趣味游戏吸引村民参加，面对面对接村民各类金融需求，分类建立服务模块，针对性提供一站式综合服务，让村民足不出村即可享受便捷、专业、暖心的农商金融服务。

本次活动旨在精准对接乡村各类群体的实际需求，为村民提供纾困解忧、赋能民生的服务。针对村内鱼虾养殖农户、小微经营村民，工作人员现场普及惠农信贷政策，详细讲解适合乡村经营发展的信用贷款、惠农贷款产品，耐心解答贷款申请条件、利率政策、还款方式等核心问题，主动摸排农户田间管护、作物生长、经营周转等资金需求，为有需要的村民提供一对一信贷规划指导，助力乡村产业稳步发展，有效解决农村经营主体融资咨询不便、政策不熟的难题。

针对村内老年村民、留守群体等重点人群，行村支行开展适老化便民金融服务与风险防护服务。现场为老年人答疑解惑，手把手指导手机银行查询、转账、缴费、社保卡使用等基础操作，协助解决日常金融使用难题。同时聚焦农村高发电信诈骗、养老诈骗、虚假金融理财等风险隐患，结合真实乡村案例，细致讲解诈骗常见手段、识别方法与防范要点，提醒老年村民守护好个人账户、银行卡、密码及个人信息，坚决抵制各类金融骗局，切实筑牢乡村群众金融安全防线。

在做实精准金融服务的同时，行村支行持续深化金融知识普及工作，让金融宣传扎根乡村、浸润民心。活动现场，工作人员通过发放宣传资料、现场宣讲、互动答疑等方式，系统普及存款保险、个人征信、反假货币、惠农金融政策、金融消费者权益保护等基础金融知识。用规范严谨、通俗易懂的讲解方式，破除村民金融认知盲区，纠正乡村金融认知误区，全方位提升桃林村村民的金融素养和风险防范能力，营造安全、诚信、规范的乡村金融环境。

下一步，海阳农商银行行村支行将持续常态化开展乡村邻里便民服务活动，下沉服务重心、延伸服务触角，精准对接辖区各村居群众与经营主体的金融需求，优化普惠金融服务模式，提升服务质效，全力助力乡村振兴与地方民生高质量发展。