建行济南龙泉大厦支行：跨区联动解企忧 极速开户助发展

普惠金融助小微，高效服务促发展。建行济南龙泉大厦支行深耕区域小微企业集群，聚焦周边商贸、车辆服务等市场主体经营需求，持续优化对公开户、企业配套金融服务，全力破解小微企业办事堵点、难点。近日，该行依托成熟的异地代理见证开户机制，高效解决多家企业限时开户难题，助力企业顺利申领车辆置换补贴，以专业高效的金融服务精准赋能实体经济。

近期，辖区车辆置换补贴申报进入截止倒计时，多家小微企业因未开立对公账户，无法申领专项补贴，面临大额补贴逾期失效风险。本次集中开户诉求时间紧、任务重，且多家企业法人长期滞留江苏，无法亲临网点现场办理业务，异地办户、限时办结的双重难题让企业负责人焦急万分。

当天下午网点营业高峰，该行接到企业紧急求助，三家企业需当日完成开户筹备工作。面对企业燃眉之急，网点迅速启动小微企业应急服务预案，践行特事特办、急事快办原则。网点负责人第一时间安抚客户情绪，快速收集、核验企业全套资质材料，即刻联动江苏属地建行网点，沟通对接异地见证开户流程。

团队高效分工、协同作战，客服经理提前梳理开户备案资料、搭建线上业务流程，严把业务合规与审核关口。仅十分钟便完成全部前置筹备工作，清晰告知客户备料清单，为企业开通专属绿色通道，约定次日加急办理业务。即便厅堂客流饱和，全员压缩办理周期、高效跨区联动，顺利攻克异地代办、限时办户双重难题，保障企业满足补贴申领条件，成功守住企业经营红利。

此次极速办户服务是建行济南龙泉大厦支行深耕普惠金融、助力小微发展的生动体现。下一步，该行将持续聚焦小微企业急难愁盼，持续优化异地见证开户、专属绿色通道等便民惠企举措，简化前置对接流程、提前开展资质预审，以更高效、更专业、更暖心的普惠服务，切实为市场主体纾困解难，全力彰显国有大行服务实体经济的责任与担当。