交通银行淄博分行创新智慧收单纳统模式 助力文旅高质量发展

当前，山东省持续深化文旅产业融合发展，大力推进文旅场景数字化、品质化升级，全力擦亮“好客山东”文旅金字招牌。淄博八大局便民市场作为淄博市文旅名片、省级旅游休闲街区，凭借特色市井烟火业态迅速出圈，成为全国知名网红消费地标。随着文旅热度持续攀升，市场商户数量、游客流量、消费规模实现爆发式增长，新业态、新消费场景不断涌现。

高速发展的背后，市场的传统经营管理模式短板逐步凸显。商户数量多、营业时间长、消费客流集中，游客支付渠道多样、交易笔数庞大，长期存在支付渠道分散、日常对账繁琐、消费数据统计滞后、政务纳统困难等突出问题。传统收单模式既增加了小微商户经营负担，也导致政府无法精准掌握市场消费实况，难以高效开展业态研判、政策扶持和产业规划。

为切实破解政企两端痛点，助力地方文旅高质量发展，交通银行淄博分行立足属地文旅发展实际，主动靠前、精准发力，依托金融科技优势，针对性打造专属智慧收单与数据纳统一体化服务方案，以数字化金融服务赋能市场经营提效、政府治理提质、文旅产业升级。

上线“智慧收单＋数据纳统”一体化系统

形成可持续文旅金融服务模式

提前布局、全域覆盖，打通文旅支付服务“基础关口”。分行抢抓八大局文旅发展先机，在市场火爆初期主动进驻，逐户走访摸排商户经营痛点，全面铺开聚合支付码牌布设，实现街区商户支付工具全覆盖，兼容微信、支付宝、云闪付等主流支付渠道，从前端优化游客消费支付体验，缓解高峰期收银拥堵问题。

科技赋能、平台搭建，筑牢数据纳统治理“支撑底座”。量身打造并上线“智慧收单＋数据纳统”一体化系统，搭建文旅消费专属数据监测平台，自动归集全市场交易金额、交易笔数、客单价、消费时段等多维度核心数据，实现交易全程可追溯、经营数据可分析、消费趋势可预判，补齐传统模式数据碎片化短板，为政府文旅产业调控、市场精细化管理提供数字化支撑。

减费让利、优化清算，纾解小微商户经营“资金难题”。面向八大局全体小微商户出台专项惠民结算政策，减免多项收单服务手续费，直接降低商户经营成本；搭建高速资金清算通道，实现经营资金T+1到账，大幅提升商户资金周转效率，以低成本、高效率金融服务切实减轻商户经营负担。

场景深耕、长效运营，构建文旅金融专属“服务闭环”。以收单场景为流量入口，同步联动个人零售业务，为商户提供涵盖资金归集、普惠信贷等在内的一体化综合金融服务，通过精细化运营，以综合金融服务粘性稳固合作关系。同时，跟进市场常态化运维保障，在节假日客流峰值期间全程值守，保障系统稳定高效运行，兼顾短期接待保障与长期数字化运营，形成可持续文旅金融服务模式。

形成可落地、可复制的淄博范本

助力“好客山东”品牌提质增效

商户层面：降本增效，经营便捷度全面提升。市场商户接入一体化系统，彻底告别多平台对账、多渠道核算的繁琐工作，支付结算人力成本大幅降低；手续费减免+次日快速到账双重红利，有效缓解小微商户现金流压力，商户经营便捷度、满意度显著提升。

政府层面：数据赋能，产业治理精准高效。全维度实时消费数据实现统一纳统，为政府研判文旅消费热度、出台文旅扶持政策、规划市场业态升级提供精准数据依据。推动市场由短期打卡热点向标准化、数字化可持续文旅IP转型，为全省文旅产业数字化升级提供可落地、可复制的淄博范本，助力“好客山东”品牌提质增效。

银行层面：场景破局，文旅金融创新形成标杆。打造省内独家文旅街区收单纳统一体化特色产品，截至2026年6月末，系统累计交易452.97万笔，交易总额突破1亿元，联动个人客户246户，沉淀资产近千万元，实现支付场景、零售客户、资产协同增长，积累金融科技赋能文旅实体的成熟实践经验。同时，数字化结算与数据监测体系补齐八大局长效运营短板，获当地政府、文旅主管部门高度认可。