平凡岗位显担当，驾驶员善举传递城市温度

平凡岗位显担当，驾驶员善举传递城市温度

7月27日前后，青岛城运控股城阳巴士多条线路的驾驶员在平凡岗位上接连展现职业担当，他们或主动帮扶特需乘客，或及时消除安全隐患，用朴实的行动守护市民出行安全。

7月27日，902路驾驶员张福光在运营途中捡到乘客遗落的手机，当即妥善保管，并在第一时间联系归还失主。同一天，111路驾驶员王庆欣在行驶至一处公交站附近时，发现路面上的雨水篦子因故发生错位，存在安全隐患。他立即安全停靠车辆，将篦子复位，还特意找来一根树枝插在缝隙处，以此提醒过往行人和非机动车注意避让。

类似的故事在同一条线路上接连上演。111路驾驶员杨建军在停靠站点时，看到有乘客推着婴儿车准备上车，便主动上前协助，将婴儿车稳妥搬抬上车，并安排乘客在安全区域坐稳。待车辆抵达目的地后，杨建军再次起身，将婴儿车安全抬下车厢。904路驾驶员林义进在运营途中，遇到行动不便的老年乘客和坐轮椅的乘客，他主动搀扶老人上车，并协助搬抬轮椅，为特需乘客的出行提供了实实在在的帮助。

779路也同样发生暖心一幕：一名乘客下车后发现随身背包遗落车上，随即向线路工作人员求助。调度人员接到信息后，立即通过智能调度系统锁定该时段运营车辆，并与当班驾驶员刘志涛建立实时联动。刘志涛在保证行车安全的前提下，利用停靠间隙对车厢进行细致排查，很快在座椅下方找到了与描述相符的背包。经调度人员协调，双方约定了就近站点的交接方案。刘志涛按时抵达约定地点，将背包完好交还失主。乘客对此次高效、规范的失物寻回流程表示认可，并对工作人员的专业处置给予好评。

从搬抬婴儿车、搀扶老人，到拾金不昧、消除道路隐患，这些看似平常的举动，折射出城阳巴士驾驶员群体“专业专注、用心用情”的服务理念。正是这些点滴小事，为城市公共交通增添了一抹温暖的底色。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 邓晓晗）