温情相伴 暖心同行 信宏仁“老朋友”百人生日会共庆生

集体庆生，仪式满满；温情守护，健康相伴；岁月如歌，情暖老友。在7月25日山东信宏仁医药连锁有限公司举办的“老朋友-百人生日会”上，定向邀请6月至8月生辰的会员代表参加了这场持续三个小时的专属活动，通过健康讲座、互动抽奖、文艺表演与集体庆生形式，增强群体凝聚力，让信宏仁的每一位“老朋友”感受到集体的温暖与关怀。

走出家门，结识新朋友，实现“老有所乐”，医药连锁店从单纯的药品销售终端转型为健康服务的综合枢纽。“老朋友-百人生日会”不仅为顾客提供了情感慰藉，更构建了以健康为核心的社交生态圈。这种服务模式将冰冷的交易关系转化为充满人情味的“老朋友”关系，提升了顾客的品牌忠诚度与归属感。

百人生日会只是医药连锁店深化社区服务的一个缩影。如今，信宏仁医药正通过多元化服务，构筑起百姓身边的“健康港湾。”在100余位会员中65岁以上长者32人，陪伴信宏仁超过十年的老会员占比近六成。山东信宏仁医药集团营运中心见习总监邢绪洁表示，二十余年来，会员的信任是支撑企业发展的根基，举办生日会是把“做会员一辈子的好朋友”从口号转化为可感知的服务体验。

“老朋友”百人生日会，不仅是一场简单的庆祝活动，更是企业履行社会责任、创新服务模式的生动实践。它证明了在商业逻辑之外，人文关怀才是赢得百姓认可、实现可持续发展的核心动力。在随后的两个小时里，健康知识讲座围绕三伏天如何养生等实用主题展开；三轮抽奖依次揭晓“开心好运奖”“老友情深奖”“老友大奖”，个护套装、月亮椅、大豆被等奖品共计35份先后送出，现场掌声与笑声此起彼伏。中午，全场齐唱生日歌，两位会员代表受邀共同切开生日蛋糕，每位到场会员收到了定制伴手礼。

目前，信宏仁医药在淄博及周边地区运营直营门店1300余家，服务覆盖数百万家庭。近年来，企业持续推进“健康驿站”社区服务计划，以门店为依托，通过健康建档、定期回访、慢病管理等常态化机制，将专业健康服务嵌入社区日常生活。

此次活动是医药零售行业服务升级的创新实践，推动了药店向专业化、人性化、社区化的健康服务中心转型，真正实现了“老有所乐、老有所医、老有所伴。”“卖药只是交易的完成，健康管理才是服务的开始。”信宏仁医药相关负责人表示，“健康驿站”不仅是服务站点，更代表着一种服务理念的转变——从被动等待顾客进店，到主动走进社区、贴近会员，提供覆盖全生命周期的健康关怀。生日会只是这一服务体系中的一个触点，后续还将围绕不同会员群体的实际需求，推出健康讲堂、社区义诊、慢病干预等系列化服务。

（大众新闻·鲁中晨报记者 赵志斌  通讯员 王明光）