菏泽农商银行电厂支行：扎根乡土守初心，金融活水润万家

金融是地方经济发展的血脉。一直以来，菏泽农商银行电厂支行立足本土、深耕县域，坚守支农支小定位，主动下沉服务重心，持续优化金融供给。全行员工走出柜台、走进乡村、深入企业，把金融服务送到田间地头、工厂车间，以有力度的信贷支持、有温度的便民服务，助力农户增收、企业发展，用实干书写本土金融机构的责任与担当。

金融春雨润乡土，助农致富添动能

乡村振兴，离不开金融活水持续浇灌。该支行常态化开展入户走访，组织员工深入各村摸排农户生产经营需求，主动了解种植、养殖、家庭农场经营难题，变 "客户上门找银行" 为 "银行上门送服务"。

辖区蔬菜种植大户王某打算扩建温室大棚，计划更新灌溉设施、采购优质菜苗，但前期投入较大，资金周转出现缺口。正当他一筹莫展之际，该支行下乡走访的客户经理了解到相关情况，当天前往大棚实地勘察经营现状，结合农户信用状况，快速匹配惠农信用贷款。工作人员全程协助整理材料，简化审批环节，短短 3 个工作日贷款资金成功发放。拿到资金后，王某顺利完成大棚扩建，蔬菜产量稳步提升。"不用来回跑手续，放款速度快，农商行真是咱老百姓自己的银行。" 王某由衷说道。

精准赋能小微企业，纾困解难激发活力

小微企业是地方经济的基石，也是吸纳本地就业的重要载体。该支行持续聚焦辖区小微商户、加工企业、建材经营户，建立常态化走访机制，主动倾听企业经营痛点，精准落实普惠小微政策，破解小微企业融资难、融资慢问题。

在辖区建材经营厂区，外拓走访的一幕更直观展现电厂支行的服务温度。厂区管材堆放场地间，该支行员工主动走进经营一线，手持金融宣传折页，面对面为管材商户细致解读普惠信贷、结算收款相关优惠政策，认真倾听商户基建备货、资金周转的现实难题。该管材商户常年对接本地基建供货项目，大批量采购管材时常遭遇短期资金缺口，工作人员现场记录经营流水、供货规模等信息，针对性推介低息小微经营贷，告知简化线上申贷、快速审批放款等便民举措，打消商户融资顾虑。

温情服务深耕市场，用心做好业务营销

优质营销从来不是生硬推销，而是站在客户角度提供适配的金融方案。该支行坚持厅堂服务与外拓营销双向发力，持续延伸服务触角。

厅堂之内，一线柜员微笑接待每一位客户，认真倾听需求，细致讲解存款、理财、信贷相关产品，耐心解答疑问；面对不熟悉智能设备的中老年客户，放慢语速、逐项演示操作流程。厅堂之外，员工走进乡村集市、社区广场、工业园区开展普惠宣传，普及反诈知识、惠民金融政策，现场受理业务咨询。无论是田间农户、厂区商户，还是社区居民，大家在真切感受到贴心便民服务后，纷纷主动选择来该支行办理账户、存款、贷款业务。

大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 魏品