城阳巴士司机暖心善举频现，平凡岗位传递城市温度

7月27日前后，青岛城运控股城阳巴士多条线路接连上演暖心故事：驾驶员主动帮扶特需乘客、拾金不昧、消除道路隐患……一系列朴实举动，为夏日城市公共交通增添了温暖底色。

7月27日，902路驾驶员张福光在运营途中捡到乘客遗落手机，妥善保管后第一时间联系归还失主。同日，111路驾驶员王庆欣行车至一处公交站附近时，发现路面雨水箅子发生错位，存在安全隐患。他随即安全停靠车辆，徒手将篦子复位，并找来一根树枝插在缝隙处，提醒过往行人和非机动车注意避让。

帮扶特需乘客的一幕也在多条线路上先后出现。111路驾驶员杨建军在停靠站点时，看到乘客推着婴儿车准备上车，主动上前将婴儿车稳妥搬抬上车，待车辆抵达目的地后又将其安全抬下。904路驾驶员林义进遇到行动不便的老年乘客和坐轮椅的乘客，主动搀扶老人上车并协助搬抬轮椅，为特需乘客提供了实实在在的帮助。

779路同样发生暖心一幕。一名乘客下车后发现背包遗落车上，随即向线路求助。调度人员通过智能调度系统锁定该时段运营车辆，与当班驾驶员刘志涛实时联动。刘志涛在保证行车安全的前提下，利用停靠间隙排查车厢，很快在座椅下方找到背包。经双方协调，背包在就近站点完好交还。该乘客对高效、规范的失物寻回流程表示认可，对工作人员的专业处置给予好评。

从搬抬婴儿车、搀扶老人，到拾金不昧、消除隐患，城阳巴士驾驶员群体以"专业专注、用心用情"的服务理念，在平凡岗位上书写着不平凡的担当。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨晓超）