通达二站：深耕充值赠礼服务 激发促销活力 助推非油业绩提升

为进一步激活经营潜力、拓宽增收渠道、稳固客户群体，通达二站常态化推进电子卡充值赠礼营销活动，通过优化服务流程、完善激励机制、联动便利店惠民营销，充分调动全员营销积极性，实现油品锁客、非油增收双向提质增效。

电子卡充值赠礼是稳固固定客源、拉动站内消费的关键举措。该站立足现场服务场景，要求员工全员主动开口、精准推介，向进站客户细致讲解充值优惠、赠礼福利、积分兑换等活动内容。在加油服务间隙，员工耐心引导客户了解活动细则，协助客户完成线上充值、礼品核销等操作，让客户直观体验优惠权益，有效提升客户参与度与忠诚度。

为充分激发全员营销动力，站点细化专项促销激励方案，建立多劳多得的量化考核机制。将电子卡充值量、新客开卡量纳入日常绩效考核，每日公示员工营销成果，对表现突出的员工予以专项奖励、树立岗位标杆。通过常态化开展营销比拼，营造比学赶超、主动营销的浓厚氛围，彻底转变被动服务模式，全面激活全员促销内生动力。

同时，站点以充值赠礼为纽带，深度推进油非联动融合。客户充值获得的兑换券可直接在便利店核销使用，有效引导客流转化，带动便利店进店率和成交量稳步攀升，持续拉动非油品业绩增长。

下一步，通达二站将持续优化现场服务细节，完善考核激励体系，常态化抓实电子卡充值营销工作，以优质服务稳住客源、以精准营销激发增量，持续推动油品、非油经营业绩稳步提升。（ 贾维学）