泰安市公安局泰山分局三里派出所：深耕商圈精细治理 群防群治筑牢平安防线

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李增浩 通讯员 潘绘中

商圈是城市烟火气与活力的集中载体，更是社会治安治理工作的重要窗口。万达商圈作为泰安市核心商业区域，商铺密集、业态丰富、人流车流庞大，日均客流量可达四五万人，治安防控、秩序维护、便民服务压力较大。为持续优化商圈营商环境、守护群众消费出行安全，今年以来，泰安市公安局泰山分局三里派出所深入践行“派出所主防”工作理念，聚焦商圈治理痛点难点，以群防群治力量为依托，从便民服务、秩序管控、科技赋能三个维度精准发力、综合施策，推动警力下沉、服务前移、治理提质，探索出一条精细化、常态化、立体化的商圈平安治理新路径。

暖心便民服务 细微之处彰显公安温度

商圈人流量大、外来游客集中，人员走失、财物遗失是高发民生求助警情。三里派出所坚持以人民为中心，前置服务关口，在万达商圈警务工作站设置专属便民服务台，打造一站式便民服务阵地，常态化提供失物招领、寻人求助、外地游客行李暂存等暖心服务。警务站内配齐手机充电桩、便民雨伞、急救物资等基础便民设施，全方位满足群众应急需求，让警务站点成为商圈便民暖心驿站。

针对寻人寻物类求助警情，派出所建立快速响应处置机制，接到群众求助后，第一时间调取周边监控视频、联动辖区群防力量全域排查，高效解决群众急难愁盼问题。此前，有群众在商圈不慎遗失存有重要资料的手机，民警接到求助后迅速启动查找机制，冒雨全力搜寻，最终将手机完好归还群众，用高效贴心的服务赢得了群众的认可与赞誉。三里派出所始终秉持“群众事无小事”的工作理念，以点滴暖心举措，传递公安温情。

凝聚群防力量 织密商圈治安防护网络

商圈治理面广量大、动态性强，仅靠专职警力难以实现全方位、无死角管控。万达商圈金街区域业态繁杂、夜间人流集中，治安形势复杂多变。三里派出所打破传统单一警务治理模式，深耕群防群治建设，创新推行“商户联动、邻里守望”治理机制，充分激活辖区商户、从业人员自治力量。

派出所广泛发动商圈餐饮、网吧、酒吧、台球厅从业人员及物业工作人员担任兼职“安全员”，组建专属商圈群防群治队伍。一线从业人员长期驻守商圈，熟悉周边环境、掌握动态情况，成为商圈治安防控的“移动探头”和前沿哨兵。为便于群众识别、规范工作开展，派出所为每一名安全员统一配发印有警务热线18953888110的专属马甲。群众在商圈遇到困难、发现隐患时，可随时向安全员求助，简单问题现场处置，复杂问题立即拨打警务热线，商圈巡逻警力快速到场处置，实现隐患早发现、问题快处置。

为切实提升群防队伍实战能力，三里派出所常态化开展专项培训和应急演练，围绕基础法律知识、安全防范技巧、防暴装备使用、应急处突流程等内容开展系统化教学，通过理论讲解、现场示范、实操演练相结合的方式，全方位提升群防队员风险识别、应急处置、协同作战能力，打造一支专业、靠谱、高效的基层平安守护队伍，为商圈平稳有序运行保驾护航。

科技硬件赋能 构建立体智能防控体系

硬件设施是基层治安防控的坚实支撑，科技赋能是提升治理效能的关键抓手。三里派出所积极对接党委政府，争取资源支持，持续加大商圈安防硬件投入，全方位完善安防设施布局，构建起人防、物防、技防深度融合的立体化治安防控体系。

派出所先后在商圈增设方位示意图5处、爱心锁25把、太阳能警灯12个、喊话探头8个、固定宣传喇叭1个、手持喇叭2个。其中，醒目布设的方位示意图清晰标注楼宇编号、警务工作站位置及群众实时定位，方便游客快速辨识方位、规划路线；创新投放的爱心锁，用于保护群众遗忘上锁的电动车，锁体标注开锁联系方式及警务站地址，有效降低电动车被盗风险，强化群众安全防范意识；太阳能警灯日间储能、夜间常亮，既点亮商圈夜间环境，提升群众出行安全感，又对各类违法犯罪行为形成强大震慑。

同时，商圈布设的智能喊话探头可实现24小时实时视频巡查，民警依托后台实时查看街面动态，发现纠纷隐患、不规范行为可隔空实时喊话劝导，有效填补警力到场前的防控空窗期，将各类风险隐患化解在萌芽状态。固定宣传喇叭持续循环播放防盗、防骗安全提示，手持巡逻喇叭灵活播报通行秩序、安全防范知识，实现静态宣传与动态宣讲相结合，常态化开展平安宣传，提升群众安全防范意识。

此外，派出所新增警用巡逻电动车投入商圈值守，有效解决机动车巡逻无法覆盖背街小巷、商圈内部狭窄区域的难题，全面打通巡逻防控“末梢神经”，大幅提升商圈见警率、管事率和应急处置效率。

警力下沉暖民心，群防共治护平安。下一步，泰安市公安局泰山分局三里派出所将持续深化“派出所主防”职能，不断完善商圈群防群治治理体系，持续优化防控举措、创新治理模式、夯实防控根基，全力打造安全、有序、舒心、放心的平安商圈，持续擦亮辖区平安建设名片。

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